第二章计划导论.ppt

2. 计 划 2.1 基础知识 2.2 计划工作程序 2.3 目标管理 2.4 战略与企业家精神 2.5 计划工具与技术 2.6 决策理论 案例 航空计划 位于密苏里州的布兰森市是一个常住人口很少的地区，航空服务很难进驻。城市以乡村音乐、上了年纪的流行明星的各种演出以及田园风光而闻名，其各种各样的户外活动去年还吸引了850万游客的到来，并由此“赢得了非官方的昵称：‘没有博彩业的拉斯维加斯’”。95%的游客是开小车或乘公交车前来。但现在是时候吸引新的进入者了——布兰森机场。这个耗资1.55亿美元的机场于2009年5月正式启用，吸引了很多人的关注。。。。。 机场总裁史蒂夫.皮特（Steve Peet)是如何决策的？ 决策过程——八步骤 识别问题 确定决策标准 分配决策标准权重 拟定备选方案 选择最佳方案 分析方案 实施方案 评价决策效果 买车决策 荷兰皇家阿霍德食品公司（Royal Ahold)某个新产品部门经理在过去几年中要花近6000美元用于汽车维修，现在这辆汽车的发动机坏了，据估算修车是不经济的，而且公共交通也不方便。 识别问题 ——他需要一辆新车 确定决策标准 ——一辆能跑的汽车（如价格、 样式、 大小、制造厂商、备选设备、性能等） 分配决策标准权重——哪些因素我更看着一些呢？ 拟定备选方案 ——哪些车是我想买的呢？ 分析方案 ——我该买什么样的车呢？ 选择最佳方案 ——选定最适合我的 不买贵的，只买对的 标准 重要性 标准 重要性 价格 10 车内舒适性 8 耐用性 5 维修记录 5 性能 3 操控性 1 汽车购买决策过程中的标准及权重 备选方案 价格 车内舒适性 耐用性 维修记录 性能 操作性 总分 吉普指南者 2 10 8 7 5 5 37 福特福克斯 9 6 5 6 8 6 40 梅德赛斯C230 8 5 6 6 4 6 35 马自达CX7 5 6 9 10 7 7 44 沃尔沃S60 4 8 7 6 8 9 42 宝马335 9 7 6 4 4 7 37 奥迪A6 5 8 5 4 10 10 42 丰田佳美 6 5 10 10 6 6 43 大众帕萨特 8 6 6 5