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网络时代下的新型政府公共关系浅析 Analysis of Government Public Relations Model of the Network Times 张翰林 指导教师： 王子哲 职称： 助教 专业名称： 行政管理 答辩时间： 2014年6月3日-6月5日 答辩委员会主席： 曲丽娜 毕业论文评阅人： 王 谦 2014 年 6 月摘 要 在信息时代，随着网络技术的广泛应用，网络媒介已经改变了传统的传播方式，由此带来公众获取信息方式带来新变化，使政府公共关系由传统单向变为多向，方式由政府主体向公众客体播，而公众客体被动接受，向公众客体和政府主体通过网络媒介相互传递，这样使得社会公共危机的特征发生了变化。所以政府利用网络技术建立新型公共关系，成为时代发展的新要求。我国的政府网络公共关系实践的探索，虽然起步较早，但是由于主客体的缺失，以及实体和制度的不健全，在解决网络公共关系的思维逻辑上存在误区，并且制度上存在问题，这就着政府网络公共关系发展。本文将浅析现阶段我国政府网络公共关系中存在的思维误区和制度问题，并探讨相关解决的对策。 关键词：网络时代；政府；公共关系 Abstract Todays Internet age, Social public crisis has changed. In the face of the development of network information technology, Network media has changed the traditional way of communication, This makes the characteristics of social public crisis has changed. In the face of new characteristics have changed social public crisis, The government to carry out the network public relations practice, As the requirement of era development. The government of our country network public relations practice, Although the early start, but there are still a lot of thought erroneous zone and the system problems, these problems seriously restrict the government network public relations. This article analyses the present stage our country government thought erroneous zone existing in the network of public relations and the system problem, And the related countermeasures to solve the is discussed in this paper. Key words： Network Era; Public Issues; The Government Network PR 目 录 前 言 1 第一章 政府网络公共关系的内涵 2 1.1网络公共关系的内涵 2 1.2网络公共关系的传播方式、基本特征及优势 3 1.3政府网络公共关系的内涵 4 第二章 网络时代下我国公共关系的现状 9 2.1我国政府网络公共关系建设的探索过程 9 2.2我国政府网络公关建设中取得的成就 10 第三章 我国政府网络公共关系存在的问题 13 3.1我国政府网络公共关系中的制度问题 13 3.2政府网络公共关系的思维误区 15 第四章 对我国政府网络关系建设的思考 17 4.1我国政府网络公共关系建设问题形成的根源 17 4.2转变网络公共关系的逻辑思维 19 4.3政府网络公共关系制度建设的思考 21 结 束 语 25 参考文献 26 致 谢 28 前 言 网络时代的到来，建立在互联网基础上的各种传播媒介是新媒介的主要表现，因此进入互联网时代，在讨论公共关系的时候我们必须使用网络时代的概念。公共关系的本质是网络的，是通过人际的、媒介的等种种形式勾连。网络时代，公共关系发生了新的变化，而且变化仍然在进行中。 笔者认为这种由信息技术的发