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管理学基础 1, 为了保证组织目标得以实现，就需要有控制职能。纵向看，各个管理层次都要重视控制职能， 。基层越长越强 约法尔是管理过程学派的创始人，他认为管理的职能有五个，即 ，五种职能构成了一个完整的管理过程。计划组织人员配置指挥和控制 企业流程再造的目的是增强企业竞争力，从 上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。生产流程 企业管理层次的差异决定了目标体系的垂直高度。这样，企业目标就成了一个有层次的体系和网络，即是目标的 。层次性 以后，在我国一些企业，目标管理思想得到广泛的应用，并在实践中与计划管理、民主管理、经济责任制等管理制度相结合，形成带有中国特点的目标管理制度。70年代 按预测时间范围长短不同，可将其分为短期预测、中期预测和长期预测三种。一般地，预测时间范围越短，预测质量越高；反之，预测结果的准确性越低。因此，在进行产品价格决策时，需要做的是 。短期预测 用特尔菲法进行预测与决策，对专家人数的确定要视所预测或决策问题的复杂性而定。人数太少会限制学科的代表性和权威性；人数太多则难以组织。一般以 人为宜。10-15 8授权时应依被授权者的才能和知识水平的高低而定。这就是授权的 原则。因事设人视能授权 9有一种领导理论，它将领导方式分为四类，即专权命令式、温和命令、协商和参与式，这种领导理论即 。管理系统理论 国哈佛大学的