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甘肃广电-智慧医疗移动医疗解决方案
“颠覆”正成为今年度实业界和资本市场的关键词,基于移动互联、穿戴式设备、大数据等新一代技术正在快速颠覆各行业的生存业态,在迅猛发展的医疗领域,这些新兴技术与新商业模式的结合正在全面颠覆我们以往对医疗的认知结构,可以预见,医疗的各个细分领域,从诊断、监护、治疗、给药都将全面开启一个智能化的时代,结合商业医疗保险机构,全新的医院、患者、保险的多方共赢商业模式也在探索中爆发,基于医疗大数据平台的诊断与治疗技术也将把个性化医疗推向一个前所未有的空间,传统的医疗器械和医院的商业模式或将被全面颠覆,我们定义为“智慧医疗”。
医疗行业:颠覆进行时
移动医疗(mHealth)是通过使用移动通信技术提供医疗服务,包括远程医疗、预约平台、医院信息移动化解决方案等。一方面,我国人口老龄化造成医疗需求的急剧增长;另一方面,我国医疗资源供给严重短缺,尤其是在偏远地区。供需缺口为移动医疗带来了一片蓝海,而移动互联和大数据的高速发展为移动医疗的发展提供了必要条件。例如,未来冠心病、高血压、糖尿病等慢性疾病的患者将不仅仅接受药物治疗,而接受包括远程监测、远程治疗方案调整、生活方式管理、可穿戴式给药在内的整体的疾病管理方案。
移动医疗:爆发式增长
传统医疗
诊间服务
住院服务
医技服务
……
仅限于医疗机构
缺少服务延续性
准确及时
互动性提升
……
服务多元化
……
新趋势-移动服务窗
“移动医疗”如何有效向患者传达服务呢?
患 者 方 面
64%的患者
73%的患者
46%的患者
愿意尝试使用移动医疗与医生交流,且几乎所有患者表示愿意为此付费;
愿意尝试通过可穿戴医疗设备进行病情的远程监控,且几乎所有患者表示愿意为此付费;
愿意尝试借助移动医疗获得更多的医疗知识,3/4的患者愿意为此付费;
虽然患者愿意为移动医疗服务付费,但成本依然是他们使用移动医疗的最大阻碍因素;因此,移动医疗商可以考虑向患者低价甚至免费提供服务,通过其他商业模式盈利。
经济学人智库的调研结果表明
医 生 方 面
38%的医生
11%的医生
99%医生
认为移动医疗可以提升医疗服务的质量;
认为移动医疗能降低患者的成本;
在改善与患者互动方面,医生对各种功能都非常感兴趣;让患者访问电子病历、病情咨询、预约提醒、药物服用情况沟通等;
医生希望移动端能提供医疗机构的数据支撑,如:患者病历、处方情况、检验结果、检查结果等;目前市面上已经有的通话和短信服务,医生兴趣不大。
经济学人智库的调研结果表明
广电”移动医疗”应用架构
医院服务窗平台
预约
挂号
诊间支付
诊间支付
住院预缴金
就诊卡充值
医院信息查询
专家信息查询
检验结果查询
检查结果查询
病理结果查询
就诊信息查询
就诊信息查询
私人医生平台
私人护理平台
在线药房
居家护理
月子中心
在线药房平台
医药厂商平台
用药推广
非处方药
医疗器械
用药提醒
问诊咨询
就诊预约
我的患者
挂号
候诊
问诊
检查缴费
检验
取报告
诊断
缴费取药
治疗
Offline
Online
C端诊疗路径路径,线上优化,实现互联网流程再造。
医患互动
住院清单
挂号
候诊
检查缴费
取报告
缴费取药
床位预约
出院结算
医院服务窗平台应用
私人医生平台
提供轻问诊等医患之间医疗咨询服务,建立问答式互动;通过不同的营销服务模式让医生对APP应用变为工作中的一部分,并取得第三方收入;
社会效应:帮助医院建立与患者间更好的服务关系;将医院服务延伸至患者家庭中,有效的将医院医疗服务资源最大化;
经济效应:尝试开展有偿在线问诊咨询服务,如医生为慢性病患者提供日常咨询、用药咨询、饮食咨询服务等;
私人医生平台-医生端
我的信息:医生信息备案,如:姓名、归属医院、级别、擅长项目等;以便患者查找;
我的患者:建立自己的患者群(需双方建立关注关系),设定患者关怀级别等;并主动为患者提供各类咨询服务(需通过数据支持);
患者处方:医生为自己的患者群根据患者具体情况推荐用药、饮食等建议;
今日提问:对自己的患者问题进行回复(对于不回复的给予积分扣除);对于平台上患者问题进行抢答(给予对应积分奖励);
消息预警:根
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