打造高效能团队要点.pptVIP

队 打 造 效 能 团 高 蚂蚁军团！ 团队的力量: 在非洲的草原上如果见到羚羊在奔跑，那一定是狮子来了；如果见到狮子在躲避，那就是象群发怒了；如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象，那时什么来了？ 团队的力量: 什么是团队精神？ 高效的团队的基本特征是什么？ 打造核心竞争力的团队需要我们做什么？ 目录: 为什么人多不一定力量就大？ Page ? 4 第一章：什么是团队 什么是团队： 团队的基本要素 共同的目标 相互依赖 归宿感 责任心 团队和群体的差别： 群体可能是有共同的目的但缺乏协作性没有凝聚力的人群。 团队是每个成员都具有抗风 险意识，共同承担风险。 第二章：为什么人多不一定力量就大  华盛顿合作规律说的是：一个人敷衍了事，两个人互相推诿，三个人则永无成事之日。多少有点类似于我们“三个和尚”的故事。人与人的合作不是人力的简单相加，而是要复杂和微妙得多。一个人一分钟可挖一个洞，六十个人一秒种却挖不了一个洞。这种团队协作中出现内耗的现象被称为邦尼人力定律。 为什么人多力量却不一定大: 为什么人多力量却不一定大： 我们的社会太强调英雄，总在强调“以一当十”。“以一当十”并不难，但是，难的是“以十当一”。“以一当十”只要最大程度地发挥一个人的潜力就行了。而“以十当一”则不同，它需要最大程度地发挥十个人的潜力，而且要使这些潜力朝着一个方向使劲。 时代需要英雄，更需要伟大的团队： 然而，在我们传统的管理理论中，对合作研究得并不多，最直观的反映就是，目前的大多数管理制度和行业都是致力于减少人力的无谓消耗，而非利用组织提高人的效能。换言之，不妨说管理的主要目的不是让每个人做到最好，而是避免内耗过多。那么，如何避免内耗过多呢？从制度层面来讲，就是要简洁有效的制度、通畅完善的流程以及公平激励的考核规则，而从文化层面来讲，就是要树立团队精神。 Page ? 11 第三章：什么是团队精神 团队精神的概念： 团队精神 团队的成员为了团队的利益和目标而相互协作、尽心尽力的意愿和作风。包含三个内容：团队的凝聚力、合作的意识、士气的高昂。 团队精神的表现： 第四章：高效团队的基本特征 高效团队的基本特征： 有明确的共同愿景 团队成员对愿景的认同度 高效的领导：以身作则、 凡是以团队利益重，具 有较强的协调与激励他 人的能力，懂得有效授权 高效的沟通、良好的合作 高素质的员工：积极的工 作态度、具有不同的专业 知识、技能和经验 怎样才算具备团队协作精神： 团结互助，精诚合作： 团队精神的核心，实际上就是合作的精神。合作关系到每个人的生存之道。 平等友善，乐于沟通： 良好的沟通能力是团队合作的关键，没有沟通就没有团队精神。 天堂和地狱的故事: 团结互助，精诚合作 在天堂和地狱里，有同样的一桶粥，同样长的一个勺子。在地狱里，每个人争前恐后地去拿这个勺子取粥给自己吃。可这勺柄太长了，无论如何也吃不上自己喂的粥，结果是谁也吃不到粥。而在天堂里，一个人拿勺子取到粥喂给另一个人，这样大家互相喂对方，结果是每个人都有粥吃。 启示：合作的背后意味着双赢或多赢。 如果不合作，即使能赢也就是一个人赢， 不可能双赢，更不可能多赢。 怎样实现平等友善、乐于沟通: 团队间良好沟通的具体要求： 团队成员之间肯于公开并且诚实地表达自己的想法； 团队成员之间互相主动沟通，坦诚交 流，并且尽量了解和接受别人； 虚心，诚恳，积极主动地聆听别人的意见并善于听取建设性批评； 工作中避免和同事争吵。 第五章：如何培养、保持团队协作精神 如何培养团队协作意识： 培养团队协作意识需要我们每个人的努力！一个优良的团队需要的是一种优良的素质，这种优良的素质是根本是关键。直接决定了群体成员之间相互吸引并愿意留在群体中的程度。 团队协作意识培养： 宽容，让心胸更宽广 无论新人老人相互尊重 学会欣赏、懂得欣赏 尊重没有高低之分，既尊重他人，又尽量保持自我个性，这是团队合作能力之一。尊重能为一个团队营造出和谐融洽的气氛，使团队资源形成最大程度的共享 宽容是团队合作中最好的润滑剂，它能消除分歧和战争，使团队成员能够互敬互重、彼此包容、和谐相处、从而安心工作，体会到合作的快乐 团队的效率在于每个成员配合的默契，而这种默契来自于团队成员的互相欣赏和熟悉——欣赏长处熟悉短处，最主要的是扬长避短 团队协作意识培养： 负责，自信的面对一切 勤于沟通、善于沟通 信任，成功协作的基石 团队是一个相互协作的群体，它需要团队成员之间建立相互信任的关系。信任是合作的基石，没有信任，就没有合作。信任是一种激励，信任更是一