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第二章 物流系统分析与评价 第一节 物流系统分析（内容回顾） 第二节 物流需求分析 第三节 物流需求预测 第四节 物流系统评价 回顾： 物流系统的定义 物流系统的构成 物流系统分析的含义 物流系统分析的目标 物流系统分析的步骤 第一节 物流系统分析 物流系统分析常用的理论及方法 1、数学规划法（运筹学） 对系统进行规划，以寻求最优方案的数学方法。 包括：线性规划、动态规划、整数规划、排队论等 用于：解决物流设施选址、物流作业的资源配置、货物配线、物流储存时间与数量的问题 2、统筹法（网络计划技术） 指用网络图来描述活动流程的线路，把时间作为节点，在保证关键线路的前提下安排其他活动，调整互相关系，以保证按期完成整个计划。 用于：物流作业的合理安排 3、系统优化法 在一定约束条件下，求出使目标函数最优的解。 在不可控参数变化时，根据系统的目标，如何确定可控参数的值，是系统达到最优状态。 4、系统仿真 利用模型对实际系统进行仿真实验研究 物流系统分析应用范围： 物流系统分析贯穿于从系统构思、技术开发到制造安装、运输的全过程。 重点：物流系统发展规划和系统设计阶段。 一、物流需求与物流需求分析 1、物流需求 物流需求指对于物流服务的需求。对物流服务的需求是指一定时期内社会经济活动对生产、流通、消费领域的原材料、成品和半成品、商品以及废旧物品、废旧材料等的配置作用 而产生的对物料在空间、时间和效率方面的要求，涉及运输、库存、包装、装卸搬运、流通 加工、配送以及与之相关的信息需求等物流活动的诸方面。 第二节 物流需求分析 2、物流服务的需求包括量和质两方面 即从物流规模和物流服务质量中综合反映出物流的总体需求。 物流规模是物流活动中运输、储存、包装、装卸搬运和流通加工等物流作业量的总和。 物流服务质量是物流服务效果的集中反映，可以用物流时间、物流费用、物流效率来衡量。 3、物流需求分析 含义：物流需求分析是指用定性或定量的方法对物流系统要进行的运输、存贮、装卸搬运、包装、流通加工、配送等作业量进行预测与分析。 作用： 了解社会经济活动对于物流能力供给的需求强度，引入合理化的理念，进行有效的需求管理，以最大限度地控制物资的不合理流动 引导社会投资有目的的进入物流服务领域 有利于合理规划、建设物流基础设施、改进物流的供给系统 物流需求分析应着重做好以下工作： 物流企业应自觉加强市场调查研究工作，重视市场需求预测； 重视发挥物流咨询研究机构的作用，注重科学预测技术并结合专家分析； 提高信息管理和利用能力，加强物流信息管理，完善物流信息系统建设，重视物流需求信息的综合分析、评估； 重视对国内外成功物流企业经验的学习和借鉴，减少物流需求分析中的盲目和武断行为； 加强对国际国内经济形势的分析，掌握和了解全社会物流需求特点，明确物流企业服务对象的需求在质和量方面的特点，提高物流需求分析的准确度， 找准物流企业的市场切入点。 为了清晰地反映社会经济活动对物流活动的需求，在物流需求分析中除了考虑需求的质和量，还应考虑物流需求的地域范围、渠道特性、时间的准确性、物流供应链的稳定性以及顾客服务的可得性、作业绩效和可靠性等方面。 1、物流需求包括物流需求量和物流需求结构 （1）物流规模是物流活动中运输、储存、包装、装卸搬运和流通加工等物流作业量的总和。 （2）物流需求结构可以有不同的表述： 从物流服务内容上分，包括运输、仓储、包装、装卸搬运、流通加工、配送、信息服务等方面的需求。 从物流需求的形态来说，包括有形的需求和无形的需求，有形的需求就是指对物流服务内容的需求，无形的需求是指对物流服务质量的需求，如物流效率、物流时间、物流成本等方面的需求。 二、物流需求的特点 （2）物流系统的需求具有时间和空间特征 进行了物流系统的时间方面的需求分析后还要分解为不同的地区的物流需求。 图1 天津港未来集疏运通道示意图 （3）物流需求的内容包括物流系统各作业项目 在进行需求分析之前，首先应分析该物流系统是处于一个供应链中服务于供应链的下游企业，还是独立于供应链的为社会大众服务的物流系统 在对物流系统需求进行预测之前，首先要明确物流需求预测的对象 不同的产品具有不同的物流需求模式。与产品相关的各个因素，如原材料、分销方式、销售渠道等都会对物流需求产生影响。处于投入期和成长期的产品、进入成熟期的产品具有不同的需求模式 （4）物流需求同时包含独立需求和派生需求 需求是来自许多客户的，而且各客户彼此独立， 需求量只构成企业物流总量的很少 部分，此时的需求就具有随机性，被称为独立需求。如第三方物流企业的物流服务需求 如果需求是独立的，宜采用统计预测的方法；对于派生需求，只要最终产品的需求确定，就可以得出非常准确的派生需求的预计值。 影响物流