公共关系学讲义第四章解析.ppt

第四章 公共关系的组织机构和公共关系人员 第一节 公共关系组织机构 ? 一、公共关系部 （一）公共关系部的地位与职能 1、公共关系部是组织的信息情报部 2、公共关系部是组织的决策参谋部 3、公共关系部是组织的宣传、外交部 （二）组建公共关系部的原则 1、精简的原则 2、自动调节的原则 3、专业性原则 4、协同性原则 5、服务性原则 6、针对性原则 7、权力与责任相适应的原则 （三）公共关系部的一般模式 1、按照公共关系的工作特点来考虑 2、按公共关系部的隶属关系来考虑 （四）公共关系部的规模及内部分工 1、公共关系部的规模--公关部的规模要适应企业的规模 大型企业，指那些人数上万名，年产值超过10亿美元的企业。它的公关部人员平均为44人，且本身的分工较细，门类较齐全，一般有四个分支层次：公关部经理——各主要关系部（如社会关系部、新闻关系部、消费者关系部，股东关系部、政府关系部等）——各公关业务科（如礼宾科、报道科、员工科等）——各业务股（如捐赠股、员工简报股、摄影股等）。 　　小型企业，指那些人数500以下，年产值600万美元以下的企业。它的公关部人数大都不超过5人，且分支层次简单，一般只有两个：公关部经理——业务人员。那些人数不过几十的“微型”企业，往往就没有公关部了。 　　中型企业则