晨夕会经营导论.pptVIP

晨夕会经营 保费部 2009.02 讲师介绍 工作经历： 2000年10月前 西南较大峨眉分校 2000年10月后 寿险行业 这是… 什么？ ? 课程目标 掌握经营晨夕会的方法，并通过晨夕会解决团队经营过程中存在的问题。 在芸芸众生中，有85%的人是需要别人来管理的，有10%的人能自己管理自己，只有5%的人既能管理好自己又能管理好别人。绝大部分人都在85%的范畴—需要别人来管理。 课程大纲 一 三 二 晨夕会的意义及作用 晨夕会经营的内容 晨夕会经营的要领 晨夕会的形式 四 五 晨夕会误区 （一）统一思想，调整心态，鼓舞士气。 （二）技能提升，实现团队成员自我管理。 （三）让成功不再是个偶然。 （四）透过互动产生协作习惯。 （五）解决具体问题。 （六）政令宣达。 课程大纲 一 三 二 晨夕会的意义及作用 晨夕会经营的内容 晨夕会经营的要领 晨夕会的形式 四 五 晨夕会误区 （一）晨会内容 1、晨操 2、士气展士 3、出勤公布 4、新闻报道 5、喜讯报道 6、续期专题（KPI指标、激活项目、保险动态、推销系列） 7、轻松节拍 8、学习交流、经验分享、研讨 9、业务推动 10、政令宣达 11、群体激励。 （二）夕会内容 1、考勤 2、专员问题反馈。 3、总结并提出解决问题的方案 4、调整心态（目的疗伤） 5、工作安排与追踪（指标以及激励案追踪） 6、政令宣导 课程大纲 一 三 二 晨夕会的意义及作用 晨夕会经营的内容 晨夕会经营的要领 晨夕会的形式 四 五 晨夕会误区 （一）四性 1、参与性 2、学习性 持久的学习力 学以致用 3、激励性 找准激励点 调整心态 4、追踪性 案例：介绍海尔的“三E”管理 即管理到每个营销人员（Everyone）每一天（Everyday）的每一件事（Everything） 海尔集团下属的某公司，虽然仅有四十多名驻外营销人员，但其总部的营销管理人员却多达四名，这四名营销管理人员的任务就是对营销人员的全部营销过程进行控制。 每天早晨八点钟，总部的管理人员都要打电话对大多数营销人员进行检查，看他们是否准时到达指定客户（或工作地点）开展营销工作；每天傍晚五点至六点，营销人员都要准时与总部管理人员联系，汇报当日工作，包括到什么地方，拜访什么客户，商谈什么问题，解决了什么问题，还存在什么问题，需要公司提供何种帮助，客户的姓名、地址、电话等，以及明天的工作计划。 总部管理人员将汇报的所有信息记录在公司的“日清单”上。公司总部将根据汇报的信息，定期或不定期进行抽查，调查汇报信息的真实性。营销人员每天也要填写“日清单”（相当于销售工作日记）。营销人员回公司报销、述职时，管理人员要对照“日清单”核定票据的真实性，然后才予以报销。 海尔公司对营销人员进行全过程管理 的 “三E管理”，起到了下列五大作用： 第一、它使很多企业管理人员常常感叹的营销人员“将在外，君命有所不受”的状态彻底改观； 第二、人都是有惰性的，有些营销人员取得一点小小的成绩后，业绩难以再提高，往往是惰性使然，由于采取“三E管理”，营销人员时时感受到工作的压力，这种压力可以变为动力，可以克服惰性，当然也有助于营销人员提高销售业绩； 第三、“三E管理”通过营销人员记“日清单”，不断反省自己，总结经验教训，从而使营销人员的工作能力大大提高，每天都有进步； 第四、通过“三E管理”，总部掌握了营销人员的销售进展情况，使公司能够在营销人员最需要的时候向他们提供最及时的销售支持； 第五、公司通过分析“日清单”，能够掌握市场总体状况，能够及时调整营销政策和营销思路。 （二）四化 1、计划、策划 会议功能小组，策划晨夕会。 分享四步骤： 遇到的困难——如何解决——经验教训——启发 2、模式化、版块化 周例会 60分钟 每天晨夕会 30分钟 明确主题 从最重要的事情做起 （三）六声 歌声、掌声、笑声、业绩声、组织声、鼓励声 严肃活泼的氛围 积极向上的声音 （四）因时而异 阶段例会 第一周：业务启动、知识的学习、计划、培训 第二周：辅导、技巧、能力训练、学了马上能用 第三周：调整心态，加大追踪 第四周：减少时间，多些激励 （五）因团队而异 10人以下的团队： 人人参与，直面沟通 灵活聚集，集思广益 亲情管理，灵活