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论企业发展 开始的时候公司很小，我几乎可以记住每个人的名字，可以和每个员工进行面对面的沟通。以后公司迅速的发展，会议和各种不同的谈判占用了我太多的时间，我很难再记住每个人的名字甚至于不认识。有些老员工见到我说怀念以前的日子。前两天有位员工因为就餐问题给我打电话，之后他说是小事情，不好意思打扰我，六七百人的就餐问题，关系到每个人饮食和健康问题，无论如何不是小问题。我想问他的名字，但转念一想，这个问题分明是每个员工都关心的，包括我自己。放下电话，马上安排行政部门就此问题拿出方案。我很感谢给我打电话的员工，他提醒了我，我应该抽出时间和大家多沟通，让大家多了解公司的现状和发展，了解公司的战略和布局，了解公司的文化和内涵以及我们为什么这样做。企业的发展离不开每个员工的努力和贡献，让每个员工理解公司该怎么做至关重要。以下是我对发展德信的一些基本观点。 一. 加大新技术研发的投入。 我们要清醒的认识到产品设计要服务于市场、满足客户对新技术不断的渴望和需求。随着市场竞争不断加巨，对新技术的需求也会不断增加。我们一贯坚持技术服务市场的基本原则，及时跟踪、观察市场的需求，指导技术开发和产品设计，并在此基础上不断加大新技术的投入力度，我们已经成为手机研发行业技术平台最多，技术应用最快的领军企业。我们会继续加大新技术研发的投入，保证集团技术与世界同步，在中国保持领先地位，确保建立世界最大手机研发基地的战略目标的顺利实现。 我们正在开发的新技术包括：基于Intel BulverdePDA芯片开发的超高端PDA Phone技术，基于EPSON 平台开发的TV 手机，基于PLILIPS 平台开发的2.75G Edge技术（启迪赛福）；基于SKYWORKS平台开发的Single CPU PDA Phone，双声道手机，蓝牙手机，三频手机（赛福同舟）；中讯润通战略性开发TI平台，使GSM成为三足鼎立格局，保证未来的发展。并将Philips平台在结构上延伸，形成旋转屏、卡片机、滑盖机多种产品类型。通过和高通的合作，开发WCDMA技术；在上海建立公司（励德通讯）战略性开发CDMA1X技术，并在此基础上准备开发CDMA EVDO, CDMA 2000技术。对新技术的不断投入已经成为公司的基本战略。同时为了保证新技术的顺利研发和产品质量，我们会不断加快改善研发环境，加大这方面的投入，满足公司进军国际市场的要求． 二. 继续深化流程改革 继续深化流程改革，强调流程为效率服务，流程为质量服务，并通过导入ISO9001加强质量管理体系。使每一位员工充分认识到质量是企业的生存之本。鼓励全员参与改进质量，员工在自己熟悉的范围内积极提出建议，改进和自己工作相关的流程，使流程更具效率。让我困惑的是每一个人都说用体系运营公司好，但往往管理者建立了体系却又带头践踏体系，导致整个体系瘫痪或失去作用。因此公司强调体系的作用，同时也强调个体在体系中的作用，尤其是管理者（包括我本人）必需在体系中起积极带头作用。 流程改革要确保企业在成本、质量、服务和效率等衡量企业业绩的指标上不断改进。任何影响到集团业绩的流程必须整改，不能有半点的妥协和延误。随着企业的发展，流程的完善变得越来越重要。这一过程不仅仅是管理层、质量部的事，需要全员的积极参与。每个人都要不断地问自己：自己的工作是做得最好了吗？还能提高吗？ 我总在思考，我们最大的威胁是什么？或者说谁会打败我们？我认为，打败我们的最有可能是我们自己，如果我们不时刻的提醒自己谋求改善，墨守成规不思进取，终将会被残酷的竞争所淘汰。我们不能有半点自满、松懈的思想，要时刻保持向上、拼搏的劲头，不断完善流程，改进我们的工作，使之适应公司迅速发展的需求。 流程的改革需要全员的积极参与，流程的贯彻更需要每一位员工认真的执行。我们目前还会发现一些不严格按流程去做的现象，希望大家高度重视这一问题。我们的流程是根据自己发展过程中的经验教训、借鉴他人的经验总结出来的有效、实用的体系，它是在不断完善、深化改革的过程中，制定下来的流程，在没有被正式修改以前，就是我们必须严格遵守的法则。 三. 提高组织的执行能力 执行能力是公司能否完成战略目标的基本保证，没有强有力的执行文化作为企业发展的基础，任何美好的目标都是空中楼阁。我们必须提高体系的执行意识。产品开发中有些问题以前遇到过，体系也对其作了改善，但由于个别员工按照自己过去的习惯处理问题，没有严格的执行流程，给公司带来了损失；有些员工觉得规章制度是小事情，我认同公司文化，但在卫生间抽口烟，出门放个风不是大问题吧，一个人在卫生间抽烟，一个人在外放风不是大问题，公司可以承受，但每个人都这样做，问题就不小，既然不可以人人都做，那为什么你是特例呢！我们以为小事情，无所谓，但客户却不这样认为，而企业通常就在这种无所谓的意识中丧失了能动性，