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员工离职管理技巧 ---杨署红 员工离职管理技巧 湖南省第一届高级人力资源管理师 湖南省劳动厅人力资源专家委员会委员 湖南省劳动厅人力资源高级考评员 国际ISO9001质量外审员 C8总裁研修班结业证书 湖南省HR精英俱乐部第二届常务顾问理事 工作经历： 中学英语教师兼班主任 IT行业人力资源经理 机械制造、生产行业、贸易行业行政人力资源部长/总监 某机械制造公司的企业管理顾问 大型服饰全国连锁企业人力资源总监 华润集团双舟医药行政人事总监 人力资源优势 选人用人（人材甄别及职业生涯引导） 各模块机制建立推广（建立符合企业发展的不同阶段的有效性、适用性八大体系机制） 企业组织机构的组建、人力资源宏观规划 企业文化建设与推广 年底年初是员工离职的高峰期，常常让企业家们及人力资源管理者措手莫及，困惑不已。。。。。。 员工离职，你管理了吗？ 让不适岗的员工离职，你很得心应手吗？ 让违纪的员工离职，你会感到头痛吗？ 采用何种策略能减少员工的离职呢？ 如何正确看待员工的离职呢？ 员工离职管理技巧 一、员工离职管理分类 二、员工离职处理技巧 三、员工离职管理工具 四、减少员工离职策略 五、正确看待员工离职 【课程大纲】 一、员工离职管理分类 1 2 3 4 5 辞 职 辞 退 即离职 自动离职 开 除 1 辞 职 1 辞 职 1 辞 职 定义：辞职即辞去职务，是劳动者向用人单位提出解除劳动合同或劳动关系的行为。 试用期提前三天，转正后员工提前一个月提出 书面申请。 上级可以不批准吗？ 不经公司批准，员工也能离职吗？ 律 师 函 受× × ×之托，就以下事项做出说明。委托人 于2008年3月18日书面向贵公司提出离职，并于2008 年4月18日正式离职。现在已是2008年4月28日，贵 公司至今仍未出具任何解除劳动合同的证明以及办理 退工手续，致使我委托人无法重新就业，望贵公司见 此函后速办理退工手续，否则我方将借助法律手段维 护自身利益。 公司存在着法定过错——随时离职 涉密岗位员工，和公司有约定脱密期的，必须在双方约定的期限内离职。 有签定培训协议的员工，在培训服务期限内不能随意离职，除非赔偿约定培训费用。 2 辞 退 定义：辞退是用人单位解雇职工的一种行为，是指用人单位由于某种原因与职工解除劳动关系的一种强制措施。 现在我们想辞退就能随意辞退员工吗？ 2 辞 退 试工不合格 岗位不合格，经多次培训后仍不合格 岗位不合格，经调岗后仍不合格 严格违反公司纪律 触犯国家刑律 工具——《离职手册》 3 即 离 职 即离职：未到达离职时间提前离职的或当天提出当天离职。 对于即离职的员工，工资怎么付呢？ 4 自动离职 定义：自动离职，是职工根据企业和自身情况擅自离职，不做任何交接手续，而强行解除与企业的劳动关系的一种行为。 自动离职可以不予结算工资吗？ 5 开 除 定义：开除是指用人单位对具有严重违反劳动纪律和企业规章制度，造成重大经济损失和其他违法乱纪行为而又屡教不改的职工，依法强制解除劳动关系的一种最高行政处分 开 除 隐 患 视频一 7:33 二、员工离职处理技巧 1、辞职员工处理技巧、辨别离职原因真伪、巧留人 个别辞退： 1）立制度 2）找依据 3）巧说服(软硬兼施，购成压力，多轮泡制) 视频二 4）制造孤立 2、辞退技巧 团队罢工？ 集体辞职？ 1）踱清形势 2）选择有利环境 3）抓住传递人 4）争取有利面 5）个别攻克 6）杀鸡骇猴 7）事后处理 二、员工离职处理技巧 不能辞退的几种状况： 1、从事接触职业病危害作业的劳动者未进行离岗前职业健康检查，或者疑似职业病病人在诊断或者医学观察期间的；2、在本单位患职业病或者因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力的；3、患病或者非因工负伤，在规定的医疗期内的；4、女职工在孕期、产期、哺乳期的；5、在本单位连续工作满十五年，且距法定退休年龄不足五年的；6、法律、行政法规规定的其他情形。 视频三 19:15 三、员工离职管理工具 管理工具1： 工具1：离职手册.doc 三、员工离职管理工具 管理工具2： 离职工具2：离职面谈可能问到的问题参考清单.doc 员工离职管理工具 管理工具3： 几种辞退的流程.doc 员工离职管理工具 管理工具4： 工具4：与离职相关的几种下达书的范本.