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【绩效管理制度】绩效管理 第一章 绩效考核管理概述 1、 绩效考核的含义： 绩效考核是从企业经营目标出发，对员工工作进行考评，并使考评结果与其他人力资源管理职能相结合，推动企业目标的实现；绩效考核是人力资源管理系统的组成部分，它是运用一套系统和一贯的制度性规范、程序和方法进行的考评；绩效考评是对组织成员在日常工作中所表现的能力、态度、和业绩进行以事实为依据的评价。 2、 绩效管理与绩效考核的主要区别： A绩效管理：是含有计划、组织、指挥、协调和控制的一个完整的管理过程；侧重于信息的传播和效率、绩效的提高；从时间上来看，必须经历管理活动的全部过程；从管理计划的制定开始就进行事先的沟通与实施。 B绩效考核：绩效管理过程中的一个重要阶段和评价环节；侧重于考核、评估和鉴定；从时间上来看，出现在指定的某一时间；在约定时间内所从事工作后的绩效考核 3、 绩效考核的目的： 1.绩效考核的八大目的：为工作人员的晋升、降职、调职和离职提供依据；组织对工作人员绩效考核的反馈；对工作人员和团队对组织的贡献进行考评；为工作人员的薪酬决策提供依据；对招聘选择和工作分配的决策进行考评；了解工作人员和团队有关培训和教育的需要；对培训和工作人员职业生涯规划效果进行考评；为工作计划预算考评和人力资源规划提供信息。 2、绩效考核不是目的而是手段：绩效考核本身不是目的而仅仅是手段，只有通过考评才能检查员工的工作结果与目标的差距，才能通过协调和控制来校正员工的行为。它是一种衡量、评价、影响员工工作表现的正式系统，以此来揭示员工工作的有效性和其未来工作的潜能，从而使其本身、组织乃至社会都受益。 3、在绩效考核过程中要学会朝前看 4、 绩效考核的积极意义： 1促进上下级沟通2提高员工业绩3提高工作满意度4能为适当的人力资源开发与管理提供决策 5、 绩效考核的用途： 1任用员工；2 知晓期望；3报酬的依据；4晋升的依据；5知晓差距；6发掘潜力；7增加沟通；8为HRP提供依据 6、 正确绩效考核的流程： 1.取得高层支持；2制定考评计划；3确定考评标准；4加强沟通宣传；5培训考评人员；6实施绩效考核；7收集数据信息；8分析绩效考核（划分等级/对单一考评项目进行量化/对同一项目的不同考评结果进行综合/对不同项目的考评结果进行综合）9绩效诊断和