麦肯锡-联想事业部战略规划报告分析.pptVIP

机密 XXXXXX2001财年XXXXXX事业部规划  2001年02月23日 XXXXXX事业部2001财年规划要点（逻辑关系图） 2、竞争力分析 3、主要策略 1、客户需求分析 4、推进计划 5、组织保障及资源需求 组织结构及人员编制 组织建设 业务核心流程 落实矩阵管理 资源需求 6、财务预算 销售收入 毛利 贡献利润 研发投入 技服成本 宗旨 职责 目标 总体竞争态势分析 区域竞争趋势分析 竞争对手分析 外部环境分析 内部竞争力分析 市场规模 区域需求 目标客户需求 技术发展趋势 价值定位 SWOT分析图 面对挑战的对策 财务 市场 客户满意度 关键能力 宗旨 职责 为企业/政府/教育类机构客户提供最受欢迎的XXXXXX固线接入设备（包括台式电脑、工作站和未来的XXXXXXIA），为公司提供稳定、持续的利润回报，并持续储备和提高核心技术和关键能力。 保证完成公司下达的各项经营指标； 负责产品的策划、开发，不断推出有竞争力的产品； 负责产品推广的策动、支持和监控，制定产品政策并提供技术支持； 不断优化和创新运筹模式，降低运营成本，提高产品的竞争力； 负责产品生命周期全程的质量管理； 建立健全高效的事业部运营机制。 XXXXXX事业部的宗旨和职责 XXXXXX事业部的目标 ， 财务目标 市场目标 关键能力目标 销售收入：92.8亿 毛利 : 12.1亿 毛利率： 13％ 贡献利润: 8.5亿 贡献利润率：9.18％ 销量：180万台 市场份额：32.2%(IDC数据) 市场排名：中国和亚太第一，全球第十 产品链相关目标：产品、研发、工程、质量 供应链相关目标：物流运作、采购控制 市场链相关目标：亚品牌推广、客户需求、技术支持 客户满意度目标 直接客户满意度：4.11 合作伙伴满意度：代理商、供应商 内部合作满意度： XXXXXX事业部的目标—直接客户满意度 客户满意度目标 直接客户满意度： 注：数据来源于00Q3企划部调查，表中“ *”号表示00Q3未调查此项内容；其中01目标按5%的增长率计算得出。 XXXXXX事业部的目标—代理商满意度 客户满意度目标 合作伙伴满意度：代理商 注：数据来源于00Q3企划部调查，表中“ *”号表示00Q3未调查此项内容；其中01目标按3%的增长率计算得出。 XXXXXX事业部的目标—供应商满意度 客户满意度目标 合作伙伴满意度：供应商 注：数据来源于00Q1Q2企划部调查，其中01目标根据3%的增长率计算得出。 XXXXXX事业部的目标—关键能力 XXXXXX事业部的目标—关键能力（续） XXXXXX事业部2001财年年度规划要点 2、竞争力分析 3、主要策略 1、客户需求分析 4、推进计划 市场规模 区域需求 技术发展趋势 目标客户需求 价值定位 5、组织保障及资源需求 人员编制 主要需求 6、财务预算 销售收入 毛利 贡献利润 研发投入 技服成本 竞争优势+机会 S1 S2 O2 O2 竞争劣势+挑战 W1 W2 T！ T2 1、客户需求分析 1.3目标客户需求 在产品、购买和服务上呈现多样化特点 大客户对对产品品质和个性化的服务需求强烈 1.4针对目标客户的价值定位 高品质（可靠性、兼容性、可扩展性） 技术领先 面向应用（产品/购买/服务的针对性、配置灵活性） 安全易用 1.1市场规模 总体市场持续稳步增长 小企业市场增长最快 1.2区域需求分析 1.1XXXXXX的市场规模变化趋势 主要驱动因素 CAGR 2000-2003 单位：万台 数据来源：IDCXXXXXX财年 市场 定义 小企业 企业人数在50人以下 大中企业 企业人数在50人以上 （50-500人，500人以上） 政府 各级政府机构（含军队） 教育 学校且用于教育目的 即将加入WTO 建立市场经济体系 国家加大信息化建设和教育的投入 结论 总体市场持续稳步增长 小企业市场增长最快 440 559 710 901 25% 48% 17% 10% 345 48% 15% 25% 12% 46% 19% 23% 12% 48% 19% 21% 12% 50% 18% 21% 11% 小企业 大中企业 政府 教育 37% 26.5% 20.3% 28.3% CAGR 100%= 27% 61% 21.8% 16.9% 28.3% 01/00 27. 5% 1.2XXXXXX业务各地区主要需求变化趋势 地区 主要需求变化 结论 1.小企业主要分布在服务行业,市场潜力相对较小，零散采购只占10% - 20% 2.教育客户对价格更敏感，增长较快，普遍付款条件都比较苛刻，集中采购在60%以上 3.政府采购招标形式有增长趋势，重视价格，普遍采用第三方招标