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0 华润水泥（鹤庆）有限公司 2012年年度工作总结汇报 （李丽娟 ） 1 目录 主要工作 存在问题 行动方案 下年工作计划 2 一、主要工作 （提示：一年来的工作亮点，重点突出面对外部环境的各种变化和挑战时，我们的应对措施和努力） 3 （提示：认真剖析自身在本年度工作中所存在的问题，着眼于探讨深层次的原因）注重本部门的工作作风建设，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门氛围，不断改进自身对其他同事和部门的支持能力，服务水平、遵守公司内部规则制度、维护公司利益，积极为公司创造更高的价值，力争取得更大的工作成绩。 二、存在问题 4 三、行动方案 （提示：针对存在的突出问题，结合部门发展的要求，制定下年可操作、能考核的行动计划，必须要明确责任人和完成时间） 类别 存在问题 行动方案 责任人 完成时间 5 四、下年工作计划 6 管理 效率 效益