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中国太平洋保险公司 分公司 组训专员培训班第一周测验试题 组别：第_____组 姓名：_______________ 分数：______________ ________________________________________________ 题目：分为简答题及论述题两部分；答题时不必依照顺序，也不必抄题，只要标明题号即可。 （一） 简答题：每题5分 1. 请写出学习的流程。 2. 组训专员的定位是什么？ 3. 二度晨会中，组训专员应观察的重点有哪些？ 4. 会报的功用有哪些？ （二） 论述题：每题10分 5.请回想您曾经对哪些人、事、物怀抱热情？您是否自认为是一位热情洋溢的人？身为一位组训专员为什么需要热情？ 6.请对照组训专员的角色扮演，在认知上，您觉得自己应该在哪些方面做调整或加强？ 7.晨会的功能是什么？请说明其内容。 8.请说明晨会的运作流程。 9.请说明二度晨会的运作流程？ 10.干部晨会的功能有哪些？ 11.假设单位目前没有运作二度晨会，您回到单位后，将如何进行推动？ 12.请说明组训专员应从哪些方面来自我要求？ 中国太平洋保险公司 分公司 组训专员培训班第一周补考试题 组别：第 组 姓名： 分数：______________ ________________________________________________ 题目：分为简答题及论述题两部分；答题时不必依照顺序，也不必抄题，只要标明题号即可。 （一） 答题：每题5分 1. 一流人才的风范应表现在哪些方面？ 2. 请写出晨会经营组训专员的角色扮演？ 3. 夕会的功能有哪些？ 4. 会报的功用有哪些？ （二） 论述题：每题10分 5.学习的流程是什么？并说明其意义。 6.请回想您曾经对哪些人、事、物怀抱热情？您是否自认为是一位热情洋溢的人？身为一位组训专员为什么需要热情？ 7.请说明组训专员应从哪些方面来自我要求？ 8.请说明晨会的运作流程。 9.请说明二度晨会的意义？ 10.干部晨会的功能有哪些？ 11.假设单位目前没有运作干部晨会，您回到单位后，将如何进行推动？ 12.请对“合理的要求是训练，不合理的要求是磨练”说明您的看法？ 中国太平洋保险公司 分公司 组训专员培训班第二周测验试题 组别：第_____组 姓名：_______________ 分数：______________ ________________________________________________ 题目：分为简答题及论述题两部分；答题时不必依照顺序，也不必抄题，只要标明题号即可。 （一） 简答题：每题4分 1.请写组训誓词。（此题加倍记分，8分） 2.就服装仪容方面，请列举10项应注意的部份。 3.请写出胡适博士所说的“保险的意义”。 4.请写出推销流程。 （二） 论述题：每题10分 5.请说明寿险事业为什么“无萧条的危机”？ 6.寿险事业的特色有哪些？哪一项最吸引你？请说明原因。 7.人寿保险是“经济生命的延伸”，请说明其意义。 8.请说明保险合同的当事人、关系人各有哪些？并说明其定义。 9.请说明“推销客户需要的”与“提供客户想要的”两者之间的差异？ 10.推销流程的两大原则是什么？这两者之间似乎相互矛盾，但却不冲突，请就您的理解说明其原因。 11.您是如何理解收入与活动量的关系？ 12.请写出“接触与面谈”的话术。 中国太平洋保险公司 分公司 组训专员培训班第三周测验试题 组别：第_____组 姓名：_______________ 分数：______________ ________________________________________________ 题目：分为简答题及论述题两部分；答题时不必依照顺序，也不必抄题，只要标明题号即可。 （一） 简答题：每题5分 1.现代人的三大烦恼是什么？ 2.试述站立姿势的要求。 3.讲师增加表达能力的“5”多为何？ 4.赞美的方法有哪些？ （二） 论述题：每题10分 5.请将“中国太平洋保险公司”以海报字（正字）填入下面方格中。 6.实战演练夕会的功能及运作目的为何？ 7.试述为什么“学习招数不如改变心态”？ 8.请分析为什么“见面三十秒就决定了这次销售是否成交”。 9.试述“转介绍的重要性最少等同于成交，转介绍是营销员成败的关键”？ 10.您将如何说明“最佳的推销员是承受最多侮辱与失败的人”？ 11.试述资料寻找的来源。 12.试论述专业讲师常用的技巧。 中国太平洋保险公司 分公司 组训专员培训班第四周测验试题 组别：第_____组 姓名：_______________ 分数：______________ ________