江苏常熟印象城消费者市场调查114p技术分析.ppt

深圳市万人市场调查股份有限公司 深国投常熟印象城消费者市场调查报告 2 目录 区域经济发展概述 顾客消费行为与购物评价 调查执行综述 顾客与商圈居民对比分析 商圈居民消费行为与购物评价 居民细分市场研究 几个关注点调查分析 综合建议 3 第一部分 调查执行综述 调查实施 Ⅰ Ⅲ 调查设计 Ⅱ 项目背景 4 调查背景 常熟印象城购物中心坐落于常熟政治和经济中心，被誉为“黄金商圈”的海虞南路与青墩塘路交界处，于2008年6月5日开业。 该项目总建筑面积83,248平方米，其中沃尔玛营业面积16,500平方米，共392个停车位。 印象城购物中心是常熟首家集购物、休闲、餐饮及娱乐功能为一体的综合性大型国际购物中心。 5 调查设计—调查思路 根据购物中心消费群体的不同来划分，可分为两类，第一类是印象城的现有顾客，即在印象城购物中心实现消费的消费者；第二类是商圈居民，仅指在核心商圈内居住或工作的中高收入居民（注：家庭平均月收入在5万元以上）。 调查思路如下： 消费行为 商场评价 品牌偏好 购物期望 消费习惯 消费结构 商场评价 品牌偏好 购物期望 商业价值 最大化 市场定位 品牌调整 品类优化 提升服务 市场容量 6 调查设计—调查内容与方法 　 前期准备 现有顾客调查 商圈居民调查 调研属性 定性调查 定量研究 定性研究 定量研究 定性研究 调查方式 深度访谈 文案研究 问卷访问 深度访谈 问卷访问 深度访谈 问卷形式 半开放式问卷 －－ 结构式问卷 半开放式问卷 结构式问卷 半开放式问卷 访问方式 一对一访问 －－ 面对面访问 一对一访问 面对面访问 一对一访问 抽样方法 典型抽样 －－ 特征抽样 典型抽样 特征抽样 典型抽样 样本量 2～3人 －－ 200份 5个 400份 5个 抽样执行 对常熟印象城租户进行预约，开展深度访谈 对核心商圈内居民收入/主要商业业态等进行调查 在常熟印象城内按甄别条件选择符合特征的样本进行访问 对符合现有顾客条件的群体进行预约，开展深度访谈 在核心商圈内按甄别条件选择符合特征的样本进行访问 对核心商圈内符合目标顾客条件的群体进行预约，开展深度访谈 抽样控制 －－ －－ 1.分时段控制 2.性别控制 3.同行人群唯一取样 －－ 1.分年龄控制 2.性别控制 3.同行人群唯一取样 4.根据片区以及主要小区的户数分配样本量 －－ 7 由于本项目西南面受招商城商圈的影响，因此我们在本次调查中排除招商城管理区的调查样本，同时增加了向北扩调查范围。其他方向约取3公里以内，具体调查范围划分如下（蓝色线条区域内）： 东至东三环； 南至沙家浜路； 西至虞山北路和北门大街等； 北至勤丰路和嫩江路。 调查设计—调查范围 片区1 片区2 片区3 片区4 8 片区概述 片区1（方塔片区） 片区2（琴湖片区） 片区3（虹桥片区） 片区4（兴福片区） 基本情况 方塔片区位于常熟古城区，区域总面积为15.2平方公里，人口约9.4万。 琴湖片区位于常熟市区东南侧，仅靠东南开发区。全区面积30平方管理，人口约9.5万。 虹桥片区位于常熟市区东侧，区域总面积约25平方公里，人口约7.5万。 辖区面积15平方公里，常住人口约8.4万，是熟市委、市政府和虞山镇委、镇政府的所在地 。 交通情况 方塔街、书院街、县南街、元和路、环城路和花园浜路等主要街道 ； 市中心公交线路辐射于全区境内，区域交通便捷。 交通便捷：海虞南路、琴湖路、新世纪大道、三环路、青墩塘路、富春江路、沙家浜路、东南大道纵横交错。 距离方塔街步行仅为10分多钟，又紧靠常熟市政府和虞山镇镇政府。 交通便利：204国道、通港路、黄河路、长江路、新世纪大道贯穿全境 ； 区域内正处于不断扩张和完善的过程，道路交通不断改造，到周边城市更为便捷。 枫林路、珠江路，长江路、黄河路、204国道样板段等景观大道穿越其间。 交通便捷：市政府公交线路辐射整个市城区。 商业环境 片区内社会资源丰富，名胜古迹众多，是一个典型的老城区和古城标志地。 方塔管理区商贸兴旺，是常熟市较为成熟的商圈。管理区内拥有华联商厦、第一百货、百盛商场和华地百货等大型商业服务网点。 片区内工业经济发达，服务设施齐全，人居环境优美。拥有市50强企业，如：江苏梦兰集团、江苏琴湖集团； 拥有集景观、商业于一体的方塔东街，有全市大型购物中心大润发超市、印象城和五星电器大卖场等。 区域内工业发达，拥有各类工业企业近400家，纺织、轻工、建材、机械等行业基础良好；化工、电子、食品等行业发展迅速 区域内有世贸中心、欧尚等大型商场，形成了常熟市新的商圈。 区域内工业园区基础设施完善，配套服务到位 区域内拥有常客隆购物广场、常熟饭店等大型商业服务网点 ； 9 项目时间进度 5月 1