2016年电大《组织行为学》在线考试(开卷)试题.docxVIP

《组织行为学》在线考试（开卷）试题注意事项：1、正考学员及重修学员均通过在线考试模块完成该课程考核；2、抄袭、雷同作业一律按零分处理。一、名词解释（共24分，每题8分）1、群体决策环境信息、个人偏好、方案评价方法是一个决策好坏的关键。而这些又与个人的经验和对问题的理解有关，特别是对于复杂的决策问题，不仅涉及到多目标、不确定性、时间动态性、竞争性，而且个人的能力已远远达不到要求，为此需要发挥集体的智慧，由多人参与决策分析，这些参与决策的人，我们称之为决策群体，群体成员制订决策的整个过程就称为群体决策。2、能力：能力是影响组织成员的行为绩效的关键因素，能力是直接影响活动的效率，使活动顺利完成的个性心理特征，它与个体的活动和知识紧密相关，3、组织承诺： 美国社会学家贝克尔首先提出了“组织承诺”的概念，从20世纪七八十年代开始，组织承诺得到了组织行为学家的深入研究，一些学者总结了组织承诺的定义，认为它们具有以下共同的特征：是一种稳定的心理束缚力；对个体的行为起指导作用。综合国外诸多著名学者的研究成果，给出组织承诺的定义：组织承诺就是指“一种束缚力（Bonding Force）,它把个体约束到与保持成员身份相关的行动上”。二、简答题（共50分，每题10分）1、异质群体从事哪些工作效率更高？由于这一群体成员的思维方法不同，看问题的角度各异，在群体决策时，能够真正做到集思广益，比同质群体有更多的