第4章识人分解.ppt

第4章 识人技术 第一节人的本性探索 第二节定性识人技术 第三节定量识人技术 第一节 人的本性探索 人力资源管理总是基于对人一定的认识与评价基础上，再对人实施管理，即用人必先识事之至大，莫如识人;事之至难，莫如知人。 人是有思想、有感情、能动性强的动态资源，人的心理与行为难以预测，人可以创造世界，也可以破坏世界，正所谓人心难测。 一、西方人性论 (一)“经济人”假说 “经济人”，又称“唯利人”、“实利人”。“经济人”假说认为，经济活动的动力来源于改善自己经济状况的愿望。人的行为是为了追求本身的最大利益，工作是为了取得经济报酬。这是传统管理学对人的看法。“经济人”假说的代表人物是泰勒。 (二)“社会人”假说 “社会人”，又称“社交人”。“社会人”假说认为，人们工作的动机不只在于经济利益，还追求全部社会需求，愿意在社会关系中寻求乐趣和意义; 物质刺激对调动人的积极性，只有次要意义，只有社会需要和尊重需要才能激发工作的动力。这种重视社会需要和尊重需要，而看轻物质利益和经济实惠的人即为“社会人”。 (三)“自我实现人”假说 “自我实现人”，又称“自动人”。它是柯吉利斯、马斯洛、麦格雷戈尔等美国心理学家提出的一种