神州协作楼.docVIP

航天无锡疗养院 神州协作楼保洁方案 管理设想及策划 1、在神州协作楼保洁项目中全面导入ISO9000质量管理体系。 要求采用先进的管理模式，将神州协作楼管好。 2、全面推行服务式管理，寓管理于全面、细致的服务之中。 要求为提神州协作楼提供全方位、全过程的服务，对清洁绿化实行严格的管理，对业主及来访人仕则体现为热情服务，寓管理于全面服务之中。 二、公司资质要求、职员人数及工资 三级以上物业管理资质证书； 在无锡市有固定服务机构； 3、职员6人（其中1人为班长），清洁工6人； 4、工资：班长2000元/月，清洁工1700元/月。（它包括工资福利、社保、医保、工伤意外保险等）。 三、管理内容（合同期一年） 根据神州协作楼的需要，提供 大楼内公共区域（地面、走廊、楼梯、天面、洗手间、会议室）清洁、保洁。 大楼内客房，会议室，茶吧等的清洁服务。 其他委托的专业服务（地面打腊、大厅地面晶硬处理，外墙清洁，盆景配置等） 四、管理目标及奖罚制度 总管理目标：在委托期间，作好安全防范，使神州协作楼楼室内外环境干净、整洁，为业主创建良好的工作环境。 2、奖罚制度：合同期满后实现管理目标，管理成绩优秀，甲方满意率达到90%以上的奖励年承包费的5%-10%；如管理质量较差，甲方满意在60%以下的，则扣罚年承包费的5%-10% 第一部分 管理信息 人员与岗位配备说明 一、人员配置安排