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经营层介绍 CSS顾客服务子系统 CSS是一个由多项功组合的顾客服务系统。顾客可以通过INTERNET、声讯电话和租赁系统等方便地了解船、箱、货动态信息。提高了企业服务信誉以及市场竞争能力。 卸船业务流程介绍 系统初始化 基础代码简介 船舶登记、船舶规范制作 服务航线 交接班安排机械司机和安排堆场机械 卸船简易流程 船舶计划 船图仓单 堆存计划 安排桥吊 和作业集卡 1、计划 靠泊确认 卸船开工 现船卸船 卸船结束 2、卸船 提箱 3、提箱 船舶计划：近期计划、靠离泊计划 安排桥吊和集卡：驳船作业路控制里操作 卸船结束：航次完工、卸船结束确认、进口航次关闭 TOPS基本操作介绍 工具栏介绍 Esc 取消 F4 退出 F2 清行，界面清除数据，没有从数据库删除该行 F9 查询和编辑模式切换 F10 代码表 F12 查询和保存 Ctrl+D 删除记录（从数据库中删除） 注意：查询模式和编辑模式为同一界面；编辑模式下，点F9变为查询，点F12执行查询；查询模式下，点ESC，变为编辑状态，编辑好后，点F12，即进行保存 直提：受理——〉付费确认——〉（卸船指令已发送的前提下）道口办理提箱手续——〉岸边发箱——〉出场确认 直提流程 装船业务流程介绍 大船装船简易流程 船舶计划 安排进箱计划 确定航次挂靠港