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第9章 现代科技革命与管理创新 内容提要 （1）管理创新的含义和起源 （2）现代科技革命背景下的企业管理创新 （3）管理制度创新 （4）管理组织创新 9.1 管理创新的含义和起源 9.1.1 管理创新的含义 9.1.2 管理创新的起源 9.1.1 管理创新的含义 管理创新就是用新的更有效的方法整合组织资源，更有效地达成组织的目标与责任。 从经济学的角看，管理创新意味着提供一种新的替代性，如电话替代一部分信件，电脑取代一部分大脑思维、取代一部纸和笔，等等。 企业管理创新就是根据市场和社会变化，重新调整人才、资本和科技要素，以知识创新适应市场，满足市场需求，同时达到自身效益和社会责任目标的过程。 在现代科技革命的背景下，管理的本质就是创新，包括管理观念创新、管理方法创新、管理体制创新、管理手段创新、管理制度创新。 9.1.2 管理创新的起源 创新概念源于熊彼特的《经济发展理论》（1912）。熊彼特(J.Schumpeter)的创新概念，是指将一种从未有过的生产要素和生产条件的“新组合”引入生产系统，包括产品创新、工艺创新、市场创新、原材料新的供应来源和组织创新五个方面。 如果从创新的角度考察经济发展过程，整个经济的发展过程，也就是通过不断的技术创新和观念创新导致新的资源配置方式、方法的不断产生，导致资源配置效率的提高。而资源有效配置的活动，正是管理。 熊彼特的创新概念已经涉及到了管理创新的核心。但是，熊彼特并未从资源有效配置的角度对生产要素的新组合进行全面的研究，也并未对管理创新进行系统研究。 9.1.2 管理创新的起源 科斯（Ronald H.Coase，1910--- ） 在《论企业的性质》这篇论文（1937）中，回答了他自己长期思考却不得其解的问题：为什么公司要有一定的规模？ 科斯发现，传统经济学中一般均衡理论只考虑生产成本，而没有考虑缔结合同、履行合同以及管理机构等成本，显然是不全面的。因此他提出了“交易费用”的概念，建立了交易费用理论。 科斯认为，企业的规模取决于企业内部交易的边际费用等于市场交易的边际费用，或企业内部交易的边际费用等于其他企业内部交易的边际费用。 80年代，科斯创立了制度经济学，将交易看成是一种“权力”的转让，人们所买卖的不是物品或资源，而是以一定方式利用它们的权力。这一新颖的观点在经济学界引起了强烈的反响。 9.1.2 管理创新的起源 威廉姆森（Williamson）认为，企业或公司的形成与发展，是追求节约交易费用目的和效应的组织创新的结果。组织创新的方向和原则有三条： （1）资产专用性原则（Asset Specificity）。在组织构造中资产专用性程度要高，因为资产专用性程度越高，组织取代市场所节约的交易费用越大； （2）外部性内在化原则（Externality）。外部性越强，交易费用越高，因此组织创新的方向与原则之一应将外部性尽量内部化，从而使外部性降低，节约交易费用。 （3）等级分解原则(Hierarchical Decomposition)。即在组织创新的过程中，组织结构及相应的决策权力和责任应进行分解，并落实到每个便于操作的组织的各个基层单位，从而有助于防范“道德风险”，进一步节约交易费用和组织运作成本。 9.1.2 管理创新的起源 小艾尔弗雷德·钱德勒(A.D.Chandler)在其名著《看得见的手——美国企业的管理革命》一书中进一步阐述了管理创新概念。他指出：随着资本密集型工业的出现，企业为了节约交易成本出现了纵向一体化的大型公司。 大公司是把大量生产过程和分配过程结合于一个单一的公司之内形成的，美国工业界最早的一批‘大公司’，就是把那些大行销商所创造的分配组织形式同被发展起来以管理新的大型生产过程的工厂组织形式联合起来的公司。 大公司出现之后，管理的复杂化程度提高，从而导致了经理阶层的职业化和阶层式管理方式的形成。这就是人类历史上最伟大的一次管理创新。  9.2 现代科技革命背景下的企业管理创新 9.2.1 前四代企业管理的回顾及简要评价 9.2.2 21世纪企业管理创新的趋势 9.2.3 国有企业产权制度创新 9.2.1 前四代企业管理的回顾及简要评价 （1）第一代企业管理（18世纪后期到19世纪末） 企业管理实际上是一种经验管理。这一阶段管理的特点是:工厂的所有者就是工厂的管理者,工人凭着经验劳动,管理者凭着传统的经验管理,管理工作比较简单,属于小生产管理方式。 （2）第二代企业管理（1922～1933年） 企业管理被哈佛商业评论称为进入了科学管理阶段,其代表人物是美国的泰勒,法国的法约尔,德国的韦伯,英国的厄威尔等。这一阶段企业管理的主要特点是:管理是以物为本的刚性管理,强调决策权下放,员工参与管理,重视员工培训。管理者依靠着严明的纪律和