市场部工作总结09.docVIP

重庆市住房置业担保有限公司 市场部09年工作总结 公司领导： 2009年我市场部深入贯彻科学发展观，解放思想，创新发展理念，在公司领导支持下，各项工作得以顺利开展，并取得了显著的成绩。截止今年11月中旬，我市场部通过加强市场拓展，推广各项担保及服务，已完成870万元左右的业务收入，预计截止今年年底，将实现近1000万元的业务收入，超额150万元完成公司年度计划。为09年公司整个业务的开展提供有力的保障。 在此基础上现将09年市场部工作开展相关情况进行简单汇报： 加强制度建设、规范操作程序 08年公司成立之初，建立了公积金贷款担保基本业务体系，并在市住房公积金中心支持下进一步规范了“公积金直客式贷款”、“商业贷款转公积金贷款业务”等业务品种。09年公司领导班子强化之后，在肯定之前制度建设取得成绩的同时，坚持制度建设第一原则。在此基础上，公司进一步加强各个业务环节相关业务操作、流程的规范，制定了“公积金直客式贷款担保工作流程”、“公积金项目个人贷款担保工作流程”、“商业直客式贷款担保工作流程”、“公积金贷款全程担保业务工作流程”等文件，并在业务操作的过程中，不断的根据实际情况，制定若干说明、办法、通知等文件，对基础业务流程进行补充。做到了以制度建设取代人为管理，既节省了人力资源成本，同时也降低操作失误风险。为公司业务大规模的拓展，提供了良好的制度规范基础 狠抓市场开拓、扩大公司影响 09年初，公司在市局规定500万元业务收入目标的基础之上，提高对自身要求，提出了年底收入1000万元，两倍于市局规定的目标任务，其中业务收入将达到850万元。在此艰巨任务的情况下，公司逐一细化各业务品种拓展计划，将任务分配到各个环节，全面调动公司整体积极性，在原有业务保持运行的基础上，加强业务宣传，积极拓展新业务品种，并扩大业务受理区域。在09年的11月中旬，已经提前完成了公司提出的工作目标。 市场拓展具体工作如下： 区市县公积金贷款担保业务拓展 自09年5月公司办公会通过了区市县业务拓展方案以来，面临之前多数区市县均有保险公司进行多年合作的困难，我市场部在分管领导的带领下多次走访各区市县，从近郊区市县开始逐个进行联系沟通，业务联系最远已到巫山、巫溪以及酉阳、秀山等地。不断的向地方公积金分中心宣传我公司担保能力、风险防范手段等，并根据各中心意见不断调整业务模式，便于双方工作交接。另外秉着全面服务中心、服务市民的精神，我市场部采用大规模区县设专员驻点中心经办，同时辐射周边小规模区县的基本方针，并对批量项目现场上门服务，最终全方位开展了与全重庆市主城区外的30个区市县的业务合作，在市场竞争中取得全面胜利，赢得了将原本由保险公司占据的大部分区市县公积金贷款保险市场。在7月初，基本完成了其中已经展开公积金信贷业务的27个区市县业务模式的建立，并在其中的7个地区设立了驻点经办人员，开展了正常的业务。仅7月份，在总共完成约120万元收入中，各区市县业务量占50%以上。而从09年下半年整体担保业务收入来看，区市县公积金贷款担保收入已经占到了公司经营收入的70%以上，非常明显的显示出区市县业务拓展极大的增加了公司整体的经营收益。 其次区市县业务的大规模拓展，不但提高了公司整个业务收入，而且作为公司战略发展的角度，更是将公司业务开展范围从主城9区推进到周边的30个区市县，覆盖范围已扩展到整个重庆市。极大的增强了公司在整个行业中的影响力。现目前已有部分银行以及中介公司希望与我公司建立平台加强合作，也有部分其他城市担保公司至我公司进行考察，学习经验。 公积金存量贷款资产分包业务进展顺利 在09年6月，我市场部就区市县公积金存量贷款打包担保业务进行初步探索，拟定了相关工作方案，并得到市住房公积金中心大力支持。09年11月中旬，市公积金中心向重庆市财政局递交报告中推荐我公司作为该业务受理方。同月下旬，市财政局召集市公积金中心与我公司进行三方联系会，就业务具体事项，费用等进行了确定。会后双方就该协议草案进行了讨论，并确定最终采用批量担保承诺函模式。 在上述联系工作顺利开展的同时，我市场部加紧与市中心相关处室联系，按照该业务的特点设立操作模式，并进行了相关前期调查工作。目前初步完成江津、永川、壁山、合川、潼南、大足、荣昌等地区住房公积金存量贷款，以及房屋登记情况的初步核实工作。并在上述核实工作开展的基础上，逐步建立风险评测以及风险防控制度设置工作。 合作银行增加与商业贷款担保业务拓展 09年初，我市场部进行了商业直客式贷款担保模式探索，与建设银行签订合作协议，并开展了商业直客式贷款担保业务。同时，在招商银行加州个贷中心开启转按揭与商业直客式、商业二手房贷款担保业务，并于09年7月与招商银行洽谈商用房以及国有资产转让贷款担保业务。在建设银行与招商银行两大个贷银行合作开启之后，公