客服管理系统的帮助中心文章中插入网络视频方法.docxVIP

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客服管理系统的帮助中心文章中插入网络视频方法

客服管理系统中的帮助中心文章支持富文本格式,也可以任意插入本地和网络视频。本文将指导你如何在知识文章中上传视频,以及手机访问知识文章视频的注意事项。在知识库文章中上传视频1、进入易维帮助台帮助中心,添加知识文章,点击视频按钮,如图2、你可以插入网络或者本地视频 插入本地视频,选择上传视频标签,如下图     插入网络视频,选择插入视频,并输入“视频网址”,如下图视频网址如何获取?我们以优酷视频为例,首先找到视频页面,在下方“分享给好友”栏点击小箭头,展开网络地址详细信息,flash地址就是他了。手机播放知识文章中的视频,需要注意以下几点:1、Android系统版本4.2及以上。2、手机需要安装flash插件

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