软件名称400业务管理系统.docVIP

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软件名称400业务管理系统.doc

软件名称: 400业务管理系统 版本号:2.0 功能模块说明: 三:终端客户 1. 企业信息查询 2. 号码信息查询 3. 座席号码管理 4. 彩铃管理 5. 黑名单管理 6. 白名单管理 7. 未接来电记录查询 8. 通话详单查询 9. 通话录音查询 10. 缴费记录查询 11. 呼入区域设置 12. 接收的传真 13. 发送的传真 操作手册之终端客户: 企业信息查询: 号码信息查询: 查看已开通功能:点击查看已开通功能按钮,弹出如下页面,显示当前用户已开通的功能列表: 三.座席号码管理 新增分机信息说明: 号码类型:选择的类型可为本层增加节点或号码。若选择节点,则在其下可增加分机,而选择号码,则在其下层只能绑定号码。节点有下层时,本节点新增分机按键位数不能改。 语音流程编号:该层次绑定的号码,即按下语音流程编号,会转接到该部门。 按键位数:为下一层次节点分机号码的长度。 短信接收号码:为等待号码以信息形式通知。 彩铃: 为等待转接分机号码时的声音。 立即接通:若选中,则测试下面的层数都为立即接通,且不可修改,反之,下层可选择是否立即接通,其后递推。 等待时间400号码转过来的电话呼叫绑定号码的等待时间,如果超时的话就自动转到下一个被绑的电话开始结束时间

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