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软件名称400业务管理系统.doc
软件名称: 400业务管理系统
版本号:2.0
功能模块说明:
三:终端客户
1. 企业信息查询
2. 号码信息查询
3. 座席号码管理
4. 彩铃管理
5. 黑名单管理
6. 白名单管理
7. 未接来电记录查询
8. 通话详单查询
9. 通话录音查询
10. 缴费记录查询
11. 呼入区域设置
12. 接收的传真
13. 发送的传真
操作手册之终端客户:
企业信息查询:
号码信息查询:
查看已开通功能:点击查看已开通功能按钮,弹出如下页面,显示当前用户已开通的功能列表:
三.座席号码管理
新增分机信息说明:
号码类型:选择的类型可为本层增加节点或号码。若选择节点,则在其下可增加分机,而选择号码,则在其下层只能绑定号码。节点有下层时,本节点新增分机按键位数不能改。
语音流程编号:该层次绑定的号码,即按下语音流程编号,会转接到该部门。
按键位数:为下一层次节点分机号码的长度。
短信接收号码:为等待号码以信息形式通知。
彩铃: 为等待转接分机号码时的声音。
立即接通:若选中,则测试下面的层数都为立即接通,且不可修改,反之,下层可选择是否立即接通,其后递推。
等待时间400号码转过来的电话呼叫绑定号码的等待时间,如果超时的话就自动转到下一个被绑的电话开始结束时间
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