山东省委党校在职应用研究生现代管理学复习重点.docVIP

现代管理学(2014年4月30日整理) 一、概念题 1、管理的人本性：管理要处理人与物的关系、物与物的关系，但最根本的是要处理人与人的关系。因此，人是管理的决定因素。任何管理都要从人的本性和人的需要出发，把提高人的素质、处理人际关系、调动人的积极性和创造性放在中心地位，把关心人、尊重人、培养人、发展人作为管理的最终目的。这就是管理的人本性。 2、管理的创新性：管理本身是一种劳动，不但参与创造价值，而且能够推动社会生产力发展。管理本社也是一种不断变革、不断创新的社会活动。通过管理的变革，不但能推动社会和经济的发展，在一定的条件下，还可以创造新的生产力。 3、管理的综合性：管理是一个复杂的控制过程，它要受多种因素的综合影响，并要运用多种手段综合解决各种复杂的矛盾，处理各种复杂的关系，以达到系统的协调和管理目标的实现，这就是管理的综合性。 4、职能制管理机构：单位内各级管理部门除领导人外，还建立相应的职能机构。职能机构在自己所管的业务范围内，有权向下级组织下达指示和使命。 5、管理的权变观念：在管理条件和管理环境不断发展变化的前提下，组织应因人、因事、因时、因地权宜应变，采取与之相应的管理方式和管理方法的观念。 6、管理的系统观念：管理的主体自觉地运用系统理论和系统方法，对管理要素、管理组织、管理过程进行系统分析，旨在优化管理的整体功能，取得较好效果的观念。 7、管理的战略观念：管理主体在管理实践中从全局和长远出发，对管理客体和管理过程进行总体谋划的管理观念体系。 8、沟通激励：管理者同群众打成一片，彼此间感情融洽，信息沟通，相互依赖了解。 9、尊重激励：管理者以平等的态度、同志的感情，对待被管理者，它包括信任、尊重、支持三个相互联系的方面。 10、表率激励：管理者以自身的模范行动来激励人们。 11、战略方针：是管理主体为实现战略指导思想和长远战略目标而规定的基本要求。 12、战略指导思想：是一个战略的总纲，是确定战略方针、战略目标、战略重点、战略步骤的依据，是整个战略系统的灵魂。 13、管理过程中的监督：某项管理活动执行之中所进行的监督。 14、事前监督：某项管理活动未实施之前，对其决策、计划、执行方案所进行的预防性监督。 15、舆论监督：党、国家、群众运用报纸、刊物、广播、电视、网络等宣传工具对机关单位、群众团体、工作人员和其他人员的各种社会行为所进行的监督。 16、经济方法：管理主体按照经济规律的客观要求，运用各种经济手段，通过调节各种经济利益关系，以引导组织和个人的行为，保证管理目标顺利实现的方法。 17、管理过程中的实施：是指决策、计划形成后，为达到预期目标而进行的全部活动，也就是为实现决策、计划而采取的所有行动。 18、不确定型决策：是指决策者所面临决策问题的自然状态是不确定的，而且也无法计算其发生的概率，其结果也无法预料。 二、辨析题： 1、系统理论认为，自然界和人类社会所构成的一切系统都是开放性的。 正确。因为系统理论认为，系统的开放性主要表现在两个方面：一是任何系统在发展变化中，总是要与外界进行物质、能量和信息的交换，否则就难以存在下去；二是相对来说，任何系统总是处在更大的系统之中，都与其外部系统发生着相互影响、相互制约的关系。 2、战略指导思想和战略方针的涵义。（战略指导思想与战略方针是同一个内容的不同说法。） 错误。战略指导思想，是对战略体现的一定历史时期内事物发展的全局起决定性作用的规律所进行的高度概括，它具有一元性、稳定性的特征；而战略方针，是管理主体为了实现战略指导思想而规定的基本要求，它具有针对性、配套性、可变性的特征。因此，战略指导思想是一个战略的总纲，是确定战略方针、战略目标、战略重点、战略步骤的依据。战略方针是贯彻战略指导思想的手段之一。 3、决策的核心问题。（决策的核心是选优） 正确。决策中所做出的决定不是任意一项决定，所确定的方案不是任意的方案，而是要从多种方案中，通过各种比较分析，选出一种较好的方案。因此，决策的过程就是选优的过程，决策的核心就是选优。 4、计划是决策目标实现的保证。 正确。计划是为了具体实现已定的决策目标，而对整个目标进行分解、计算并筹划人力、财力、物力，拟定实施步骤、方法和制定相应的策略、政策等一系列管理活动。任何计划都是为了促使实现某一个决策目标而制订和执行的。由于计划能使目标具体化，为组织或个人在一定时期内需要完成什么，如何完成提出切实可行的途径、措施和方法，并筹划出人力、财力、物力资源等，因而能保证决策目标的实现。 5、按监督的组织关系性质划分的监督类型。 按监督的组织关系性质划分，可分为自我监督、内部监督、外部监督。 6、在市场经济条件下，虽然经济方法是主要的，但其他方法也不能少。 正确。在市场经济条件下，对于经济管理来说，经济方法可以说是主要方法。但是任何方法都