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信义科技 开 发 中 心 工 作 指 引 开发中心编制（试行） 2011年8月 文件名称 开发中心工作指引 （试行） 文件编号 编写人 杨君 编写日期 2011.08.01 批准人 批准日期 修订记录 序号 修订日期 前版本 修订内容 修订人 核准 部门口号 专业、团结、高效、质量 部门愿景 1）愿景 用国际化软件开发模式开发全国项目 2）目标 管理目标：建立一支稳定、高效的开发队伍。 财务目标：实现软件项目开发成本占合同额15% 收入目标：部门所有员工衣食无忧 部门使命 开发部 职责概要： 以项目开发为主导，针对项目的需求进行定制开发。根据项目开发需求做好项目管理工作，对项目进度、质量进行把控。对项目的可行性进行分析比对，提供合理化建议。 主要职责： 负责公司技术创新项目、技术改进项目、科研开发项目等相关开发工作。 制定新项目开发、技术改进的计划并组织实施。对公司开发项目进行评估、计划、组织、设计、编码、协调、追踪。 协助大客户服务中心、技术服务部提供的有关信息，完成项目方案，可行性分析，策划的输入与输出，评审验证等工作和相应文档的编制，为公司决策提供依据。 根据部门的工作职责制订本部门的管理制度，细化工作流程，分解工作任务，明确工作标准。 根据项目开发需求做好项目管理工作，对项目进度、质量进行把控。 参与重大项目开发、重大项目改进课题的攻关活动。 项目开发完成后对产品部、售后服务部进行培训，转交售后服务部进行维护。 项目管理部 职责概要： 主要负责组织建立并实施公司项目管理流程及规范。包括：项目日常事务处理，项目整体情况掌控及监督，项目文档资料管理、项目过程数据的归档管理，处理项目过程的各种问题，确保项目顺利按时完成。 主要职责： 负责项目相关的日常事务处理工作； 项目各类素材的收集汇总、数据分析并撰写相关报告； 敦促项目经理按照项目管理流程进行，并收集整理稽查资料 ； 跟进项目问题和项目进度，汇总、整理、提交各类报表； 负责建立和管理配置库，包括合同资料、技术文档、程序代码、项目过程文档、知识库的收集整理，归档资料的汇总登记等工作； 负责编制《配置管理计划书》，对项目和集成服务工作过程进行控制，根据《实施方案》划分实施里程碑并纳入基线；跟踪、管理过程中出现的缺陷、偏差、变更情况，与项目经理保持沟通和协作，随时掌握项目动态； 项目配置质量监督，对各项目提交的工件版本进行管理维护，协助项目组建立相应的版本基线，对其提交的文档及代码进行规范性检查，对不符合规范的内容及时提醒进行整改； 推广项目管理相关规范及流程，跟进优化项目管理流程。 树立部门典型 统一目标，团结一致，共同奋斗 部门资源组 部门所有开发人员划分以下三个组： 基础应用组：主要负责DEMO开发、门户开发、简单业务逻辑开发等工作 业务应用组：主要负责复杂业务逻辑、业务分析、业务流程开发等工作 数据应用组：主要负责数据分析、比对、整合、统计开发等工作 5.1资源组工作流程 5.2资源组调配 每季度进行一次资源组进行调配，对表现佳的员工进行提升 基础应用组优秀员工——业务应用组 业务应用组优秀员工——数据应用组 数据应用组优秀员工——资源组组长或其他部门缺口 资源组优秀组长——项目组长 项目管理流程 项目启动 新项目启动时由项目主导部门填写《项目开工申请表》经公司领导审批后交本部门，本部召集所有项目负责人参与项目启动会，任命项目经理。由项目经理协助项目主导部门进行项目调查和分析，并产出项目建设方案 需求阶段 在项目立项后，根据项目建设方案或者用户需求分析说明书，产出软件需求规格说明书和系统原型，组织评审小组进行评审。评审通过后，与用户进行沟通确认。 编写项目计划（需包含预算、里程碑、项目组人员结构、风险等）和WBS分解（不具体到个人划分到资源组）提交部门经理审核，审核通过后，交由资源组组长进行分工并修改WBS。 设计阶段 根据需求规格说明书，编写系统概要设计文档、数据库设计文档（系统数据模型），详细设计（项目组成员根据以上文档协助项目经理完成）并组织评审小组进行设计文档评审。评审通过后，进入编码阶段。 编码阶段 开发人员需每日输出工作日志表，发送给项目经理及项目助理； 项目助理协助项目经理每天更新项目进度跟踪表； 项目经理每周需要提交项目周报、风险分析报告； 项目助理每周组织召开项目例会，产出会议纪要。 项目经理每周至少一次组织代码走查，产出《代码走读检查表》。 测试阶段 SIT测试，项目经理组织开发人员先自己做单元测试，然后在项目组内进行交叉测试，产出测试bug跟踪表，回归测试，直到所有bug都是关闭状态，最后提交测试部进行最终测试。 UAT测试，按照项目计划，在规定