重症监护室(ICU)病人心理护理课件简介.ppt

病人的年龄与其心理问题成正比 患者心理活动的外显性与年龄成反比 患者心理活动的强度对疾病方式的认识危险程度成正比 小的患者很少发生心理问题 良好的沟通有利于建立良好的护患关系： 美国心理学家梅拉比安曾对一个信息的总效应进行了分析，信息的总效应: 7％语词＋38％语调＋55％面部表情 与患者交往的技巧主要为语言和非语言 ①医护人员要用娴熟的操作技术，高度的责任心，取得患者信任，赢得患者信赖； ②询问患者和家属要礼貌、诚恳、自然； ③在患者面前不说“病情重”“怎么办”等语言； ④对生命垂危的患者只能单独向家属交代病情并提醒不可在患者面前流露，做好保护性医疗工作； ⑤对不能用语言表达感受的患者，应指导病人用非语言方式表达他自己的体验和需要。 ⑥通过对患者表情、手势、口形判断患者表达的意图，明确告知患者“我努力去办”解除患者的焦虑。 （3）遇事沉着、冷静，培养从事工作的兴 趣，良好的职业心理素质使其承受能力和应激能力增强 （4）职业微笑、得体的举止、良好的人际沟通技巧等角色人格特征，都对发展和完善护士的个体人格大有益 （5）心理护理在护患互动过程中双方受益 一场突然而来的沙漠风暴使一位旅行者迷失了前进方向。更可怕的是，旅行者装水和干粮的背包也被风暴卷走了。他翻遍身上所有的口袋，找到了一个青青的苹果。“啊，我还有一个苹果！”旅行者惊喜地叫着。他紧握着那个苹果，独自