我的角色与定位解释.pptx

1 我的角色与定位 2 课程阐述 课程目的：明确TS的主要职责与工作内容 授课方式：讲授+提问 时 间：1课时/50分钟 收 获：明确自身职责 3 课程大纲 一、转换新角色 二、适应新角色 三、成功TS的一天 4 京剧中角色划分 生 旦 净 末 丑 “角色”一词的起源… 中国传统国粹京剧 5 猜猜看 6 要想入戏，需要 找准自己的角色 摆正自己的位置 人生如戏，戏如人生 7 我们的角色发生了什么变化呢？ 我是助理业务主任啦！ 今天起，我们开始扮演全新的角色 9 新的角色和之前有什么不同？ 10 之前 现在 11 我们该如何适应新的角色？ 1、摆正心态 2、明确定位 12 1、摆正心态 洞房花烛夜的故事 洞房花烛夜，当新郎兴奋的揭开新娘的盖头，羞答答的新娘正低头看着地上，忽然间掩口而笑，并用手指地：“看，看，看，老鼠正在吃你家大米呢，(*^__^*) 嘻嘻……”。 第二天早上，新郎还在酣睡，新娘起得床来，一声怒喝：“该死的老鼠，敢来偷吃老娘家的大米！”“嗖！”的一声，一只鞋子飞了过去，新郎不禁笑了…… 新娘子快速完成了心态的转变 拥有了当家者的心态 13 “当家”之心：敢于担当、乐于付出 “阳光”之心：激励自己、照耀他人 “长久”之心：持续奋斗、长远发展 作为助理主任，我们应当拥有 14 其实，我是一个演员 …… ——周星驰.《喜剧之王》 2、明确定位 15 作为助理主任，我们的定位 业务员 增员者 辅导者 16 作为业务员，我们需要怎么做？ 有效计划工作——明确业绩目标，规划拜访活动 开拓客户——源源不断获取准客户名单 约访面谈——熟悉产品、提升销售技能 售后服务——用服务意识和品质赢得更多客户青睐 17 成为标准业务员 一、标准业务员 公司采用美国寿险行销协会（LIMRA）的IQA标准定义标准业务员。 二、IQA（国际品质奖）标准 每月承保件数≥ 3件（年度≥ 36件） 第13个月年度保费继续率≥在90％ 三、权威认证 LIMRA颁发认证，包括证书、印章、奖章等 成为标准业务员是我们迈向专业化、职业化的必由之路。 彰显品质 提升信誉 18 入围泰康之星 内 容 个人会员标准（适用于收展、续期个人） B类机构：FYC≥3000元 件数≥2件/月 A类机构：FYC≥2500元 件数≥2件/月 C类机构：FYC≥2000元 件数≥2件/月 且第13个月年度保费继续率≥90% 一星会员 连续达成3个月 二星会员 连续达成6个月 三星会员 连续达成12个月 四星会员 连续达成24个月 五星会员 连续达成48个月 终身会员 连续达成72个月 19 作为增员者，我们需要怎么做？ 养成增员意识与习惯——每天必有增员约访，增员常态化 收集准增员名单——知道去哪找、怎么找 约访面谈——知道怎么邀约、如何面谈、简单异议处理 20 作为辅导者，我们需要怎么做？ 21 作为助理主任，每天要做什么呢？ 22 成功助理主任的一天 7:30--8:00 去公司 8:00--8:30 整理工作思路，调整心绪 8:30—9:30 迎接属员，参加早会 9:30--10:30 参加二次早会 10:30--11:00 个别辅导或沟通 11:00--12:00 展业时间 (约访客户/面谈增员) 上午 12:00--13:00 午餐、午休 13:00--18:30 展业时间 (约访客户/面谈增员) 18:30--19:30 晚餐、看新闻联播 19:30--20:30 展业时间 (约访客户/面谈增员) 20:30--21:00 电话追踪属员 21:00--21:30 填写工作日志 安排第二天工作 21:30--22:00 看书学习相关知识 22:00-- 休息 下午 23 谢 谢 24