组织的管理职能及其应用（讲课提纲）.docVIP

组织的管理职能及其应用 第一讲 组织及其管理 一、组织 组织的构成，过程，及其目标 组织的发展：从传统到现代 管理者：其角色与职能的变化 对管理理论的简单认识 二、组织的环境 组织的外部环境因素：竞争与挑战 组织的内部环境因素：适应能力与学习的能力 组织文化在环境变化中的作用 如何发展并维护组织文化 三、组织的社会责任与管理伦理 对组织责任与伦理的分析 企业伦理在市场经营中的作用 情景训练：发现问题并确认解决的途径 第二讲 计划与决策 一、对计划活动的认识 目标：目标的核心概念 组织管理的目标类型与目标结构 目标管理方法与组织绩效 目标的设置及其在情景中的应用 二、计划的方法与技术 对环境的评估与认识技术 有效的预测手段 资源分配的技术 预算与组织的管理效率 情景训练：经营中的制胜因素在哪里 第三讲 组织结构与设计 一、结构的类型与作用 有机结构的基础 组织结构的决定因素 传统的组织结构类型及其特点比较 二、现代组织结构设计形式 组织战略与结构的确定 技术发展对结构的影响 组织发展的阶段对结构的影响 团队与个体因素在现代组织结构中的影响 项目与职业设计因素对现代组织结构的影响 情景训练：一个小公司的组织结构设计问题 第四讲 控制职能与绩效管理 一、管理控制及其方法 控制过程 三种控制的活动与系统：市场，结构，操作 计划与控制的连接 二、如何测量绩效 绩效考察，测量的是什么 比较绩效的标准 提高绩效管理的有效性 影响控制与绩效管理的因素 组织文化对控制与绩效管理的影响 三、对组织绩效概念的进一步分析 如何认识组织绩效及其管理的重要性 组织的生产效率与管理效率的测量 评价的标准与技术 组织信息管理系统 情景训练：对组织生态环境圈的了解 第五讲 组织人力资源管理 一、对现代管理环境中的人力资源状况的认识 社会，技术因素的变化促成的人力资源的变化 社会价值观的改变与工作行为的类型 人力资源管理的角色职能转变 二、人力资源管理对组织整体管理活动的影响 预测，计划与战略储备 人力资源的争夺：竞争与市场分配 组织文化的发展与形成对人力资源管理的要求 三、现代人力资源管理的技术与系统分析 工作的设计与分析 吸引人才的方法 训练与人力资源的改善 人力资源的系统发展 四、现代人力资源管理的问题 工作与家庭及其健康的关系 性骚扰 劳动力的多样化 工作责任与权利 情景训练：公司发展的动力从哪里来 第六讲 管理活动中的行为影响因素 一、工作的态度 管理活动的微观因素 态度对工作行为及组织管理活动的影响 工作的满意与抱怨 二、个体差异与工作行为 能力的评价 人格与个体的类型 适宜的工作与正确人选的匹配 三、学习，社会学习与行为改变 学习活动的类型 行为归因的结果 社会学习与组织文化的影响 行为的控制与塑造 情景训练：对行为归因与行为控制的讨论与分析 第七讲 动机，激励与生产率的提高 一、生产的动力来源 动机的性质 动机产生的过程与结构 二、管理活动中的激励 个体绩效的影响因素 群体活动中的激励问题 三、激励的性质与理论分析 传统与现代观点的差异 对激励因素的认识 成就需要的作用 情景因素对激励的影响 强化技术 四、现代激励问题与研究结果 新的管理环境挑战 对员工激励的新建议 情景训练：个体积极性与社会惰性 第八讲 管理者的领导角色 一、领导者与管理者的区别 权威与权力的影响力 领导者的引领与推动 成功组织中的领导者 二、有效的领导活动决定于什么：个人的作用与情景的作用 个体的能力与素质 行为的适宜表现 对特定情景的分析 理想的管理者与有效的管理者的区分 三、现代的领导理论与观点 现代市场经营环境对领导者的要求 组织经营管理对领导者的挑战 有效的领导决定因素：靠个人魅力还是靠组织功能 远景领导的特征 团队中的领导者角色 情景训练：有效的领导者素质的识别 第九讲 管理的变革及其创新管理 一、创新管理问题 组织变革的力量 组织发展与创新的方向 对创新的控制 创新与组织内外环境的要求 二、对群体与团队管理的理解 群体与团队的发展过程与发展阶段 群体与团队的责任与凝聚力 人际关系与人际冲突 团队建设 三、战略管理与未来的挑战 战略的意义：战略指导下的组织管理 组织战略的水平与类型 经营活动中的战略 特殊情景下的战略认识：增长与紧缩的判断 情景训练：对市场环境的战略分析（一般的认识与特殊情景的分析） 讲师介绍： 王讲师： 北京枫华世创企业管理顾问有限公司高级讲师/顾问。 中国科学院心理研究所博士，澳大利亚昆士兰理工大学管理学院博士，澳大利亚昆士兰理工大学商学院研究生院客座教授，美国西北大学凯洛格商学院访问学者。美国哥伦比亚大学MBA教学教授，北京大学光华管理学院、清华大学经管学院、中国人民大学管理培训中心教授，主要教授组织行为学、企业文化等课程，并受聘于多家企业管理