全国08年1月组织行为学(二)试卷及答案.docVIP

全国2008年1月高等教育自学考试 组织行为学(二) 课程代码：00938 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1．在企业的经营活动中，营销部门经理同财务部门经理的沟通、销售代表同销售会计之间的沟通都属于（　B　） A．纵向沟通 B．横向沟通 C．外部沟通 D．非正式沟通 2．根据双因素理论，下面属于保健因素的是（　A　） A．公司的政策与管理 B．工作本身 C．工作业绩 D．上进心 3．垂直的、遵循权力的系统，并只进行与工作相关的信息沟通的网络是（　A　） A．正式沟通网络 B．非正式沟通网络 C．小道消息沟通网络 D．小群体沟通网络 4．为了防止变革的失败，库尔特·卢因提出了三步变革模式，即（　D　） A．改造、变革和重新解冻 B．解冻、变革和创新 C．解冻、创新和重新解冻 D．解冻、变革和重新冻结 5.关系到企业全局的长期性决策是( ) A．战略决策B．战术决策C．业务决策D．宏观决策 6.斯隆首创的组织结构是( ) A．职能型组织结构B．参谋型组织结构C．直线型组织结构D．事业部型组织结构 7.提出“超Y理论”的学者是( ) A．麦格雷戈B．劳伦斯和洛希C．莫尔斯和洛希D．玛丽福莱特 8.在职能型组织结构中，被称为参谋部门的是( ) A．生产车间B．市场营销部门C．海外分公司D．财务部门 9.按照利克特的四种制度组织理论，效率高的组织方式是( ) A．专权命令式B．参与式C．协商式D．温和命令式 1.按照菲德勒的权变领导理论任务取向的领导干得更好的情境是( ) A．上下级关系好、任务结构低、职位权力弱B．上下级关系差、任务结构高、职位权力强 C．上下级关系差、任务结构高、职位权力弱D．上下级关系好、任务结构高、职位权力强 l1.提( A ) A．BF．斯金纳B．维克多弗鲁姆C．力曼泊特D．爱德华劳勒 12.媒体借助于闭路电视、计算机、静电复印机、传真机等一系列电子设备，将这些设 备与言语和张结合起来所产生的沟通方式是( ) A．非语言沟通B．口头沟通C．电子媒介沟通D．书面沟通 13.根据不同的决策条件而采用相应决策方法的一种决策思路是( ) A．满意模型B．理性模C．权变模型D．优化模型 14．对于一份固定利益谁应分得多少进行协商，其中双方都追求利益最大化并希望对方 损失最大的谈判是( ) A．综合性谈判B．分配性谈判C．冲突谈判D．和平谈判 15．在选择决策方案过程中，认为决策者的行为要符合国家法律对人的基本的自由和权 利规定的决策道德标准是 ( ) A．功利主义标准B．人权标准C．公正标准D．理性标准 16．按照宝尔斯对群体成员行为类型及其发生概率的研究成果，出现概率最大的 型是( ) A．社会情感方面的积极行为B．与任务相关的行为C．与任务相关的咨询行为D．社会情感方面的消极行为 ．权力基础来源于领导者具备好的思想品质、好的作风、好的个人魅力，这种权力被 称为( ) A．奖赏权B．仿效权C．专长权D．法定权 18．梅奥在霍桑试验分析中认为，影响生产效率提高的最重要因素是( ) A．社会因素B．工作条件C．休息D．工资报酬 l9．只发展几种核心业务，如只负责产品的设计和销售，而让外部的协作厂家负责制造 等，从而形成一个个独立的业务单元，可以根据市场竞争的需要，随时添加或去除， 而不必背上众多工厂、车间和其他机构的包袱的管理模式是( ) A．扁平化管理B．模块化管理C．集中式管理D．强化式管理 20．以“思想、信息和智力”为基础的组织被称为( ) A．“三叶草”组织B．“三I”组织C．“D．“蜂窝”状结构组织 21．简述人的行为的特点。 答：（1）具有适应性，即人的行为反应既符合环境的要求又要满足本身的需要； （2）具有多样性，不同的人在不同的时间、地点条件下会作出多种多样的行为反应； （3）具有动态性，人的行为会随时间、地点的变化而不断发展变化； （4）具有可控性，人的行为可以通过各种措施，包括制度、培训、教育等消除消极行为，诱导和激发积极行为； （5）人的行为实质是人的生理、心理因素与客观环境相互作用的结果和表现。 22．管理者在进行组织结构设计时，必须考虑的关键因素有哪些？ 答：管理者在进行组织结构设计时，必须考虑的一些关键