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《企业战略策划》模拟试题（A）参考答案 一、名词解释（每小题5分，共20分） 1. 战略 （战略——是指企业在一定的历史时期内制定的全局性的经营活动的理念、目标以及主要力量的总体部署和规划。） 2. 战略管理（ 战略管理是一个包括战略规划（形成、制定）和战略实施（包括评价和控制）的过程。并通过制定、实施和评价使组织达到其目标的、跨功能决策的艺术和方法。 ） 3. 前向一体化战略（指企业获得分销商或零售商的所有权或加强对它们的控制。） 4. 市场开发战略（指将现有产品和服务打入新的地区市场。） 二、简答题（每小题10分，共30分） 1. 简述战略与策略的关系。 战略是全局、整体，策略是局部、部分；战略是长期的稳定的，策略是短期的灵活的；战略是指导工作的总目标、总规划、总方针， 策略是具体的工作部署、动作方式；战略具有一般性、普遍性、指导性，策略具有具体性、执行性、可操作性。战略指导策略，策略为战略服务。战略目标没有具体的策略去实现只能是一种空想，策略离开战略的指导则是盲目的，二者相辅相成，不可分离。 2. 简述战略管理的过程。 　　3. 简述战略制定的步骤。 （1）提出战略指导思想和方针；（2）分析外部环境；（3）分析主要竞争对手；（4）自我评估；（5）确定战略总目标；（6）分析阶段目标；（7）明确战略阶段和战略重点；（8）制定相关政策；（9）提出战略对策和行动计划；（10）提出资源配置；（组织结构的设计、人力资源、财力资源、技术资源等）（11）提出应变计划；（12）提出财务预算。 三、论述题（每小题30分，共30分） 1. 试论述战略思维模式的主要内容。 一个基点 、两个侧面 、四个整合 、一个制高点 、一个突破口 四、案例分析（20分） 在仔细阅读《金光食品公司》的基础上，回答下面的问题： 1、金光食品有限公司的发展战略应该是什么？ 2、金光食品有限公司在生面业务上应该如何竞争？ 金光食品公司成立于1985年，主要从事生面的制造， 每年的销售额达到1亿元，有72名工作人员。 金光食品公司的产品有生面（乌龙面、荞麦面、中华面条）以及其他调味料等，主要的销售地点是东北地区的批发店、便利商店、地方市场等。 1985年，现任董事长从某制粉公司退休，与夫人共同制造乌龙面。1986年，开始开发销售网，销售量急速增加。1988年，在东北地区，已成为生面制造者的前几名。 从那时起，许多大型制面公司陆续出现；接着，快餐面又抢攻市场，董事长与夫人为此烦恼不已。1989年，董事长把职位和经营权让给女婿，一直到现在。 目前，公司高层正因为制面业的成长而烦恼，自古以来，“米为主食，面为副食”。由于饮食生活受到了西方影响，使得生面、干面业务几乎停滞。 行业的竞争越来越激烈。以往，生面或干面主要由中小型企业制造，而快餐面则由大厂商制造。最近，许多大厂商也加入了生面的制造行列。此外，冷冻面也出现在销售市场中，业界之间的竞争十分激烈。 生面的流通问题。生面就是所谓的日配产品，必须每天送到小商店。但是，近年来由于人手不足，使得物品流通的成本大幅提高。以超市和大型商店为例，一天必须送货两次，并且在指定时间交货。对此，也有许多从业者感到忧虑。 然而，被退回的产品也是个问题。在每天所运送的日配产品当中，也会出现品质问题，对半是过期产品，这就会成为退货的对象。生面的保存期以一周为限。客户在购买时，多半选择标示最新日期的产品；假如产品的期限超过两日，便不再购买，结果使得被退回，这就是产品退回率提高的原因。要减少退货，首先就不能有卖不出去的东西；其次，要进行有计划的销售每日定期配送；最后，要开发耐久性的产品。 金光产品公司的长处及目前存在的问题： （1） 金光食品公司虽是小规模的企业，但由于历史悠久，在当地颇具知名度。虽然价格高，但品质好，这是它所获得的评价。 （2） 现在最大的问题在于人员的高离职率。从早上开始工作（营业时间通常是6点前后，而生产干部必须在7点前到公司），一直到晚上。去年，离职人员有12名。如果在中途采用新人，则技术无法累积。 （3） 前一年度新产品的销售情况很好，可是换了新的推销人员后，因为无法得到客户的信赖，使得产品销售停滞。 （4） 比起其他公司，金光公司的产品开发较为迟缓，尤其是日用产品的开发，在减菌技术上比较落后。 （5） 对于新产品--冷冻面的开发，公司正考虑采用相关的新设备。 《企业战略策划》模拟试题（B）参考答案 一、名词解释（每小题5分，共20分） 1. 策略 （ 策略是指企业在战略规划指导下制定的各种具体的、局部的、短期的动作目标、行动方案和操作方法。） 2. 战略管理 （ 战略管理是一个包括战略规划（形成、制定）和战略实施（