《组织设计与招聘培》案例及参考答案(五)chyl.docxVIP

案例 荣盛的培训之道 李鑫坐在17楼的办公室里，突然接到总裁秘书打来的电话，让他马上到总裁办公室。李鑫来到总裁办公室外敲了敲门。总裁微笑着将李鑫引了进来，语重心长地对李鑫说：“小李，你来荣盛已经十年了。经过董事会的讨论，决定晋升你为华东区销售总监，管理华东区各省市分公司营销相关事务，下个月15号上任。恭喜你！” “谢谢您的信任！” 总裁拍了拍李鑫肩膀说：“这是你自己努力的结果。上任前你要先接受一次培训，这是培训计划。你好好准备一下。”说完将桌子上的蓝色文件夹递给了李鑫。李鑫接过文件夹说：“您放心，我一定认真准备，不会辜负您和董事会的期望。我先回去研究下这份计划。”李鑫拿着文件夹回到自己的办公室，打开了公司人力资源部为他这类新晋升的高层管理人员制定的培训计划。 荣盛高层管理者培训计划 根据公司2012年年会精神、本年度管理工作重心及未来三年远景战略规划，高层管理人员是企业人力资源架构的核心，每一位经理人都肩负着个人管理、业务管理、人员管理三种管理职责。本次培训旨在促进我公司高层管理人员三方面均衡发展。 一、培训对象 总公司副总监级以上管理人员、下属各省市公司副总经理级以上管理人员。 二、培训目标 变革推动——提高高层管理人应对环境变化的能力，拓展高层管理人员的变革能力； 战略推进——沟通公司新的战略目标，提高高层管理人员的胜任力； 组织融合——传递公司文化与企业价值观，强化组织核心能力，提高组织凝聚力； 明确定位——高层管理人员是企业理念的宣导者、制度的坚定执行者、下属员工的培训者。 三、培训内容 管理类别 内容 个人管理 时间管理 领导艺术 孙子兵法与企业管理 团队管理 授权管理与高效执行力 有效沟通技巧 打造有竞争力的团队 绩效管理 员工激励 业务管理 营销品绩管理 消费者心理与行为 品牌营销 四、培训时间与地点 1、个人管理，共20个课时，总公司701会议室 2、团队管理，共30个课时，总公司1207培训室 3、业务管理，共8个课时， 总公司701会议室 五、培训方式 课程讲授 小组讨论 案例分析 经验分享 游戏实践 头脑风暴 六、四级培训效果评估 1、学员的反应 （1）课程评估表(附表) （2）培训导师的观察与建议测验 培训课程调查问卷 课程名称： 培训讲师： 培训时间： 培训地点： 项目 评分（1-10） Xxxxxxxxxx Xxxxxxxx Xxxxxxxxxx 2、对主要概念的理解 （1）角色演练（2）学员培训报告 （附表） 培训学员调查问卷 课程名称： 培训讲师： 培训时间： 培训地点： 受训学员反应 回答 Xxxxxx Xxxxxxxx Xxxxxxxxxx 参加完培训的李鑫来到了位于x市CBD区的荣盛公司办公楼。在这里，他开始了新的工作。 上任的第一周，李鑫参加了全公司的市场分析会议。荣盛公司主管市场销售的副总裁在会后找到李鑫说：“李鑫啊，你也知道，这两年华东区的市场业绩不是很好，有3家分公司的销售业绩在全国所有分公司中排名倒数，一些城市已经被竞争对手落了一大截了。你是咱们公司市场经理中最优秀的一位，所以公司这次让你出任华东区销售总监，对你寄予厚望，希望你能够扭转公司在华东区的颓势。” 李鑫回到办公室后，一直在思索如何提升大家的积极性、改善公司的销售业绩。天色渐渐暗了下来，李鑫坐下来喝了杯茶。他看到放在桌子上的那份《高层培训计划》，突然意识到培训可能是提高销售部门工作积极性和能力的好方法。李鑫回想起自己在荣盛的成长经历，发现正是一次又一次的培训使自己成长，从一名普通员工一步步晋升为公司的高管。 李鑫站起来，转身望向窗外，想起了大学时参加校园招聘会前一天的晚上： 室友说：“你们听说了吗？明天的招聘会荣盛公司也会来。”李鑫回头问：“真的吗？”“骗你干嘛，但是只招三个人。”李鑫对室友说：“那我得占一个名额了，兄弟们要加油抢剩下的两个名额了。”室友们哄笑：“得了吧你，别得瑟。” 大家之所以对能进入荣盛工作感到荣幸，不仅因为荣盛公司是当地待遇比较好的企业之一，还因为荣盛公司注重员工培养和发展的美名早已在同学们当中广泛流传。作为职场新人，要是能够得到荣盛公司的重点培养无疑是幸运的。 凭借充分的准备和优异的表现，李鑫一路过关斩将，最终得到了进入荣盛工作的机会。虽然如愿加入荣盛，但是还有更艰难的任务在等着李鑫：实习生在实习期结束后，只有30%的实习生才能真正进入荣盛工作。 按照安排，李鑫需要参加为期四周的新员工培训。培训的第一天，李鑫穿戴整齐，第一个到达了培训的1207会议室。李鑫看到每一个座位上都摆放着一本制作精美的《新员工培训手册》。新员工培训的第一周由公司的讲师教授，内容有公司的成长背景、企业文化、未来蓝图、规章制度等。在结束了为期一周的培训后，人力资源部经理来到1207会议室：“第一周的培训到此就告一段落了