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 自我介绍及此培训的意义 时间：4M 【教学目标】 1：与学员建立相互信赖；2：展现此培训价值，激发培训兴趣。 【主体内容】 1．亲爱的XX精英们，大家上午好！我是来自XX的魏飞，很高兴有机会和大家一起度过这个美妙的早上。我来到XX公司，最大的感受就是热情。我有一个提议：当我和大家说：“大家早上好”的时候，我希望能听到大家大声的回应“好”。这样我才能感受到咱们这个团队的热情。“大家早上好！” 学员回应：“好！”讲师给予肯定和鼓励。 2．我们今天要和大家分享的主题是“班组长的角色认知”，我们说木无根不立，水无源不流。我们做任何事情之前先要搞清楚我们是在做什么，为什么这么干。刘德华有首歌唱到：“我们都在不断赶路，却忘记了出路。”我们要避免出现歌词中那样的情况。今天的培训就是要帮助大家产生一个清晰的角色定位，这个定位不要太高，也不要太低；不要太大，也不要太小。有了好的定位，我们再出发，相信我们的工作才会事半功倍，否则将会事倍功半。大家说对不对？ 本页注意点： 满怀热情；注意互动 破冰及团队组建 时间： 【教学目标】 组建团队，产生团队凝聚力和团度竞争性，符合成人学习特点。 【主体内容】 介绍规则：分为四队，选出队长、记分员各1名，制作队旗，喊出口号。四队分别展示。 本页注意点： 课桌需要以“岛状形式”排布，便于学员讨论，同时便于讲师与学员互动。 两个案例的分析及研讨 时间： 【教学目标】 通过两个案例的研讨，使学员产生正确的角色认知和定位。 【主体内容】 案例分析 张三因为勤劳肯干，认真务实的工作作风获得车间主任的认可，提升为班组长。张三的工作更加努力了，一上班就一个人进入现场，热火朝天的干起活来，他相信通过自己带头示范，大家也会和他一起努力完成工作，这样班组的业绩一定会很棒。 李四因为表现优异被选为班组长,他认为通过这么多年的努力，我终于熬到当领导的一天了，从此以后我只要发号施令就OK了，未来真美好。 讨论题：你怎样评价上述两位班组长的看法？ 本页注意点 鼓励各个小组分别发言，参与讨论，讲师注意为各个小组打分，同时阶段性的在看板中展现各组成绩，以奖励“小星星”的方式量化各组的分数。借此不断调动学员注意力及学习主动性。  班组的定义及意义 时间：5M 【教学目标】 掌握班组定义及意义。使员工认识到自身的价值，进而产生正确的角色认知。 【主体内容】 班组是为了共同完成某项生产（工作）任务，而由一定数量的操作人员或工作人员在统一指挥、明确分工和密切配合的基础上所组成的一个工作集体。班组是企业的细胞，班组工作是企业一切工作的落脚点，是企业管理的基石，企业所有的管理目标、管理思想、企业的发展战略、发展方向最终都要落实到每一个班组。企业的执行力要在班组中体现，企业的效益要通过班组实现业的安全要由班组来保证，企业的文化要靠班组来建设 本页注意点： 讲师注意控场，充分调动现场学员积极参与讨论。  班组长的“角色”有哪些 时间：41M 【教学目标】 激活旧知，每组讨论。 【主体内容】 激活旧知：要求每个学员参与组内讨论，将大家认为的“班组长角色”填写在组内小白板上或大白纸上。 每组派出代表总结发言 讲述并认证新知： 3.1 带头人对作业员工来说，班组长是直接领导、作业指导和作业评价者，是作业人员的帮助者和支持者，是班组的主心骨、带头人。桥梁对来说，班组长是命令和决定的执行者，是和作业人员之间的桥梁，是管理精神的传播窗口。班组长处于各种关系的交汇点，要协调上下级之间、班组之间、班组成员之间的关系，化解矛盾，促进各方面关系的和谐。同事对其他班组长来说，班组长是同事、战友，协作配合者。助手来说，班组长是左右手。责任者对企业来说，TL是基层的管理员，是质量、成本、产量指达成的最直接的责任者，是企业利润的创造者。 本页注意点： 讲师注意控场，充分调动现场学员积极参与讨论；讲师注意调动学员总结发言；讲师注意给各个团队打分，在各个团队计分榜上贴上“小星星”，制造积极学习的氛围。  班组长有哪些权力？ 时间：41M 【教学目标】 使班组长清晰定位自身的权力范畴，做到不“越权”也不“漏权” 【主体内容】 激活旧知：要求每个学员参与组内讨论，将大家认为的“班组长权力”填写在组内小白板上或大白纸上。 每组派出代表总结发言 讲述并认证新知： 一.有权指挥和管理本班组的生产经营活动。有权根据生产活动的需要调整本班组的劳动组织。有权根据本厂的规章制度制定本班组的实施细则