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国内加盟商参考韩国化妆品店的转型 现在韩国，化妆品店渠道已经成为了零售主流渠道，且还在快速增长，店铺形象、风格、服务均非常好，消费者很愿意在化妆品店购物。韩国化妆品店在初创期赢得与传统商店的竞争后，同样面临过与其它渠道之间竞争的局面，并最终通过转型在激烈竞争中逐步确立了主流渠道的地位。 国内化妆品店渠道也在经历同样的零售发展轨迹，在过往十到十五年间，中国的化妆品店在当时的竞争环境下，开店成功机会很高，过去的经营经验在当时的竞争环境下是非常正确的，那时只要比别人的店装修得好一点、服务好一点、品牌好一点、价格低一点，就能赢得竞争。但今天，竞争格局已经发生了根本性的改变，渠道与渠道之间的竞争开始激化，今天业绩出现下滑趋势不是不聪明，不是没有本事，而是大环境要求必须要开始转型，人不能与趋势抗争。 化妆品店渠道竞争格局已发生根本性变化 中国化妆店渠道竞争的新格局，不再是店与店之间的竞争，而是渠道与渠道之间的竞争。化妆品店的经营者需要回归经营本质，以消费者为中心，在为消费者提供优质品牌、专业服务以及自身树立正确价值观的基础上，做到有所谓及有所不为。造成当前的局面原因来自商超渠道的扩张、网络购物的冲击。 国内大部分化妆品店遭遇的实际情况是： 商超渠道扩张 商超大卖场大量新增门店，且其中有一半都开在了三、四线城市这个化妆品店渠道的主战场，有的商超渠道各类业态总店数已超过了化妆品店的总店数，且基本上都会有化妆品不同品类在销售。 电商渠道冲击 去年，电商渠道的化妆品交易额占到整体化妆品零售总额的21%，确实印证了店主反馈的业绩下降的主要原因是商超渠道快速扩张、电商渠道高速发展带来的冲击。 其实，国内化妆品店同样可以借鉴韩国化妆品店渠道发展的路径。具体说就是回归化妆品店经营的本质，以为消费者提供优质品牌和服务为使命,以消费者为中心，合作创造共享价值。 韩国化妆品店的一个中心、三个要素： 依据化妆品店的经营本质构建的“以消费者为中心，外加三个要素”分别是，为消费者提供优质品牌；为消费者提供专业服务（一流的消费者体验，包含了形象、陈列、专业咨询、服务等）；正确的价值观——合作共赢，合作创造共享价值。国内化妆品店渠道成功转型的要从回归经营本质开始，依据“一个中心、三个要素”去实施转型。 下面具体从韩国化妆品店和中国商超渠道二个角度来简单分析。 首先，韩国化妆品店在发展的每个阶段都是怎么做的。初创期以健康和美丽的商品为中心展开，可以说是以产品为中心的阶段；成长期以满足本地区的居民健与美的追求为经营目的；转型期站在消费者的立场，考虑提供的品牌与服务能否提高消费者的生活质量，完全进入到以消费者为中心的阶段；成熟期及未来强化健康与美丽的产品品质及核心商品，为顾客提供细致认真的服务，同时运营模式也在不断适应时代发展与区域顾客需求。 其次，看成功的商超企业无不以消费者为中心，更重要的不是口号，而是说到做到。 广州化妆品加盟