小狗吸尘器新品D-68蓝龙自助购物问答.docVIP

5月21号还可以购买吗？ 亲，这一次的购买量是前所未有的巨大，即便最大的供货量达到7万台，也还是很容易被抢光。即便到最后还有剩余，这次活动付定金的时间定在了18—20日，淘宝系统规定只有付了定金的用户才能进入付尾款的入口，根据上一周TCL万人团的教训，将近有一半的用户错过了付定金的时间，到最后只能无奈的看着那么好的机会在眼前溜走，而我们也确实没有办法。所以小狗在这里再次提醒亲们一定要在18-20日规定的时间段内付完定金！只有付定金，才能付尾款！ 现在拍下明天付款可以吗？ 亲，这个问题我们也不能控制哦，淘宝系统要求用户拍下聚划算商品后，15分钟内下单，30分钟内付款，否则订单作废，我们也没有办法哦~另外，这次购买人数超多，可能就在您犹豫的时候，您心爱的宝贝就被人抢走了，所以下手要快哦！ 定金可以退吗？ 呵呵，这一次活动是阶梯定价，我们也是根据用户购买数量定下尾款金额大小，所以您的选择直接决定最后商品的价格，即便只有几个人退定金，也会给我们在流程上和经济上造成很大的不便，这也是淘宝系统约定好条例，在系统上不能实现，所以是不能够退定金的，请亲理解。另外，亲，相信您的第一感觉，您既然选择交定金，就一定已经爱上了它，为何要舍弃您的最爱呢？ 怎么保修？ 关于网购的全国联保模式，我们在创新，前提是比传统商场的售后更快捷，更高效，更实用。我们在第一时间免费寄件给用户，快递费我们承担。全国已有150个分销商可以处理售后简单事务。我们的模式以自助维修为主，配合电话，配合操作拆装视频，保证老人或者女同志10分钟内可以换件结束。如果用户心理上接受这个模式，用户综合耗时会下降10倍，实际上老式的全国联保“送和取”需要两次来回去保修点，老式的全国联保变相收费极其严重。 有发票吗？ 亲，本次大促是淘宝4个仓储和小狗总仓同时发货，发货量前所未有的巨大，是正常发货量100倍不止，如果想要发票与机器同行，即使有100台打印机从早到晚不停的打印，也很难完成。关于发票的问题请详见/group/thread/1079575htm 保修时间是多少？ 整机一年保修，电机3年保修。七天无条件退货保证（根据淘宝规则），以淘宝交易记录为保修凭证，顾客只需要提供自己的淘宝ID（旺旺昵称），我们直接就可以检索出来。免费提供配件及维修。 收到货有问题怎么办？ 亲，对于这次活动的主角——蓝龙在流水线都做了至少3次的通电测试及包装的跌落测试，负责打包的人员也是不眠不休的检查产品问题，尽管这样还是会出现纰漏，这种纰漏可能会出现在配货过程中，也可能出现在配送过程中，也可能每个人对问题的理解不一样，但不论怎么样，都可以与小狗的客服沟通，如果您想退回产品，小狗负责掏路费将它接回娘家。 什么时候发货呢？ 亲，小狗本次万人团购大促在前期做了充足的准备，产品在流水线都做了次的通电测试及包装的跌落测试，库房也提前一个月的准备工作，淘宝大物流仓储已整装待发，对于此次巨大的发货量完全可做到7天内发货请亲放心。 一般是发货后3-5天到货，但是这一次发货量是前所未有的巨大，至少超过我们正常发货量的100倍，我们计算过如果将这次活动的货物用4 米宽的大车装载，那么这辆大车至少需要有1公里长！请亲理解，我们也需要发货的时间，但我们会严格控制在7天之内，配送人员也需要时间送货，但我们会努力控制在3—5天内。这样到货时间就大概需要10—12天，时间有些久，与您的预期差距还请您原谅并为我们加油，小狗是善良忠诚的！如果您收到货物请亲为我们打满分 这次活动发什么快递，能否指定快递呢？ 请您原谅，本次发货，我们采用软件，系统自动匹配快递公司，对于您的支持，我们希望用最高效的发货速度回报给您。再次感谢您对小狗的支持！ 亲，我们合作的快递都是送货上门的，请您放心购买。以前偶尔会有极少的订单是用户自提的，但我们绝对不允许这样的事情发生。如果快递敢不送货上门，您告诉我，我来为您出气！ 淘宝系统的物流信息是以快递公司上传的各个站点收件货物的条形码为依据并上传到跟踪信息上的，有时会出现没有物流信息，有以下几种可能1.快递公司的物流信息未及时更新；2.快递分拨中心堆积货物太多或爆仓导致货物无法及时分拣扫描；3.快递单地址不详信息不准切，快递公司转为留仓件；4.货物正在途中；5.快递单号扫描或输入错误，显示物流信息错误或无物流信息。 可以扔吗？ 要看高度，一米左右应该没事，扔坏了可以免费保修，但扔到身边人脚上，我们不负责身边人安全。 有其他颜色吗？ 这一款清新绿的颜色是经过长达1个月的时间，奔走18个城市投票选择出来的，我们相信群众的眼睛是雪亮的， 所以小狗要生产就生产人们最喜欢的颜色。颜色很漂亮，清新，而且也很有质感，相信您一定会喜欢这种颜色。投票详情请见/group/thread/1079575-27