咨询方法与技巧-全面解析.docVIP

咨询中(面对面)的方法及技巧 第一 首先准备六大问题 1、 你是谁2、 你要跟我谈什么？3、 你谈的事情对我有什么好处？4、 如何证明你讲的是事实？5、 为什么我要跟你签约？ 6、 为什么我要现在跟你签约？ 1、我是谁？ 1 老师 1）学科准备 小升初 中高考 试题分析 2）及时了解教育信息 3）分析学习问题 2 心理专家 1）教育心理学 2）销售心理学 3销售 1）营销学 2）成功学 2、 你要跟我谈什么？ 1孩子的学习问题： 1．）孩子自身问题 a智力因素 b非智力因素（1学习目标 学习动机 学习兴趣 学习习惯 学习方法） 2.）学校问题 a 老师因素 b环境因素 2家庭教育问题 A亲子关系 b孩子心理成长 c孩子能力培养 3、 你谈的事情对我有什么好处？改变孩子学习状态 提高孩子的成绩 增加孩子的综合素质 4、 如何证明你讲的是事实？ 1 举例子：同区、同校、同班 2 列数据：宏观的整个学大、微观的分公司、分校区 3 光荣榜：每个年级都准备 4 感谢信：从考试状元中摘录、自己编写。 5 奖杯 证书 6 最重要的是自己的专业知识和个人魅力 5、 为什么我要跟你签？1 没有谁比我对你的孩子更负责 2 自己的个人魅力和专业度 3 自己所带学员的例子 6、 为什么我要现在跟你签？ 1 时间的紧迫性