市场调查案例技术总结.ppt

Hello! Let’s begin! 市场调查 开超市 1007101班 调查人员： 吴志星 （讲解） 曾国伟 (统计图) 薛琼 张怡斐（制作PPT） 龚沙沙 刘志清（调查报告） 曾浩然 王涛 汪婷婷 (问卷调查) 俞志璇 尹丽丽 (分析报告和拍照) 课题内容 调查问卷样本 调查过程 调查分析 调查总结 超市选址市场调查 仓储式超市选址调查，必须在上一阶段对竞争商店在整个城市面上调查的基础上，缩小到商圈内再作一深入、细致的调查分析。 调查对象主要为本区域内的大型百货商店、大型综合超市以及日用品批发(或零售)市场等可能与仓储式超市产生直接竞争的企业。 仓储式超市选址调查包括立地城市调查、城市区域调查和具体地址调查这三方面内容。 这些调查中的重点是该地区主要竞争对手有哪些，潜在的对手有哪些，它们的威胁有多大。 此次调查 以城院北门和西门为例做比较。 调查的重点 1.如果要求去超市的话，您会选择哪个时间段？ 2.您在选择超市的时候，最看重什么？ 3.您觉得影响您在超市消费的原因？ 4.您上超市一般买什么？ （一）调查内容 店铺硬件调查。主要包括：竞争店的选址、店铺外观形象、房价租金、经营设施配置等方面的调查。 商品能力调查。对竞争商店商品品种齐全的程度、商品的价格带、商品的品质、货源供应等情况进行调查分析。 顾客层次的调查。主要从年龄层次和收入层次以及消费水平及消费习惯，通过该项目的调查分析以了解该城市的总需求以及潜在的市场总经济发展水平。 要重点考查人均消费水平及其在近几年内的增长幅度，物价指数变化。 交通条件。??公交车的总量及分布，城市交通条件的便利程度。 以上有些问题将以问卷调查的形式获取最有效的信息。 （二）周边环境 北门：可见度高，环境比较好。租金大概在15-20万一年。周围有居民区，菜市场，娱乐场所，网吧，宾馆，饭店和小吃铺等。 西门：可见度低，仅学生来往。环境比较差。租金大概3-4万一年。周边多是小吃铺，有小型购物街。 （三）人口与购买力调查分析（对比西门和北门） 客流量： 北门靠近1、2、3栋学生楼和教职工公寓，并且北门附近有多栋居民住宅区。流动人群较多。 西门靠近4-15栋学生公寓，但是中间夹杂一个学校超市。 消费力和购买力： 北门和西门两处的消费人群基本是学生，生活费基本在600-1000之间，但是北门包含有教职工，居民消费群。 （四）交通条件 北门：有学府路，交通便利，有公交车23路，28路，31路。有出租车和摩的路过。 西门：有条路通往杏花路口，不通公交车。 以上是调查的一些简单情况，具体的详细信息要通过调查问卷和统计表得数据，以便做出最好的判断。 以下附上抽样调查的问卷和根据问卷做出的统计图表： 调查问卷 1.您的性别 男 女 2.年龄 18-20 20-25 25以上 3. 职业 学生 教职员工 其它 4.您一般多久去一次超市 ？ 几天 一周 一个月 半年 几乎不 5.如果要求超市的话，您会选择那个时间段？ 9点-12点 12点-15点 15点-18点 18点-22点 6.您再选择超市的时候，最看重什么？ 物美价廉 环境好 节结账快 上货补货快 服务态度好 货物齐全 促销吸引人 7.您再超市一般的消费金额为？ 10元以下 10-30元 30-50元 50 –100元 100元以上 调查问卷 8.您上超市一般买什么？ 食品服装 日用品 美容护肤品 地方特产 9.您觉得影响您在超市消费的原因 价格太高 货品不足 服务态度不好 其它 10.您倾向在校内超市买东西还是在校外 校内 校外 11.对超市门面的要求 普通大门面 搞装饰门面 无所谓 12.对超市现有状况最不满的地方 安全 质量 空间太窄 服务态度 产品价格 促销方式 13.您觉得超市有哪些需要改进的地方？ The end! Thank you! * * 去超市选择的不同时间段： 选择超市最看重什么： 在超市一般消费金额范围： 影响消费的原因： *