ISO考试重点.docVIP

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ISO考试重点

ISO 判断 1、2006版ISO9000标准减少文件化要求,减弱文件的作用 2、质量管理体系的评价方法有质量管理体系审核,管理评审和自我评定三种 3、组织依存于顾客,因此组织只要理解顾客当前的需求,并满足顾客。 4、ISO9000族标准是国际标准,适用于各种行业 5、标准第七章中对组织铲平不实用,法律法规未做要求,对组织满足顾客的能力或责任也没有影响即可删减。 6、标准中没明示文件化程序要求的地方比94版多,目的是编写文件更多的自由度 7、组织需对满足顾客要求的服务过程进行测量和监视 8、质量体系文件指的是质量手册和程序文件 9、ISO9004不是ISO9001的实施指南 10、2008版9001和9004已成为一队协调一致的质量标准。因此,该两项标准的结构和使用范围都是相似的。 11、如果程序中有规定,每次内审的结果才应形成文件。 12、内部审核是一种抽样过程。 13、采取纠正或预防措施应与问题的重要性以及所承受的风险程度相适应 14、审核员必须一查到底,直到查出问题为止 15、内部审核是质量部门的工作,与其他部门无关 16、组织应根据顾客的要求行程质量管理体系 17、末次会议上,内审员可以对如何改进受审核方的质量体系提出建议 18、采取了纠正或预防措施,应与问题的重要性以及所承受的风险程度相适应 19、审核“测量与监视设备”只须包括用于检验,实验测量设备和主要过程监视用、调整用的仪表和装置的审核 20、内部审核是一种抽样过程 21、组织应确保外来文件得到批准,并控制其发放 22、设计和开法的输出应为采购、生产和服务的动作提供适当的信息 23、组织只需对满足顾客要求的生产和(或)服务动作的过程进行监视和测量 24、保持改进的目的是提高过程的有效性和效率 25、固有特性是内在特性,也包括了人们所赋予的特性 26、管理评审的主要目的就是评审质量方针和质量目标是否实现 27、统计技术的应用能力有助于解决、防止有变异引起的问题,并能促进持续改进 28、过程本身也构成系统 29、测量顾客的满足程度的目的之一是采取改进活动 二、选择 1、组织可以删减质量管理体系要求( ) A、仅限于产品实现阶段 B、仅限于产品实现和测量分析阶段 C、可以取决于产品的性质和法规的要求 D、A+C 2、标识、搬运、包装、储存和保护的活动( ) A、目的是使产品能按期交付 B、目的是保护产品在交付前不受损坏 C、只适用于最终产品 D、B~C 3、过程确认( ) A、对每个过程都需要做 B、使用后才能发现缺陷的过程要求 C、必须做过程鉴定 D、B~C 4、当某份合同有修改时( ) A、必须组织会议进行评审 B、必须问总经理汇报 C、应将修改的内容以及有关信息通知有关职能部门 D、必须通知全体销售人员 5、设计输入包括( ) A、完成时间的要求 B、设计中的任务分派 C、以前类似的设计信息 D、A~B 6、需控制的外来文件和资料包括本场作为依据使用的( ) A、公共出版的国家标准或外国标准 B、公公出版的设计规范、材料规范等 C、顾客或外单位提供的设计图纸或其他技术文件 D、A+B+C 7、对顾客提供的产品、组织必须 A、进行严格的检验,必要时委托专业检验机构检验 B、对其质量负责 C、进行验证,如检查合格证明、外观、数量等 D、与采购产品同等对待 8、表示的主要目的 A、防止产品混淆 B、防止把不合格当作合格品流传 C、出了废品可以找到责任者 D、A+B 9、使用适宜的产品设备是指( ) A、采用高效、节能、低污染的生产设备 B、采用满足过程能力要求的生产设备 C、才用满足生产率要求的足够数量的生产设备 D、采用自动化程度最高的生产设备 10、不合格的产品不能放行,除非( ) A、总经理亲自下令紧急放行 B、顾客批准 C、按程序规定作为让步接受而放行 D、B+C 11、管理评审工作由( ) A、管理者代表负责组织和领导 B、质量经理负责组织和领导 C、最高管理者领导进行 D、负有决策职责的供方董事长领导进行 12、ISO9001 7.3.1 中的要确保有效沟通是指( ) A、设计完成够设计部门和生产、采购、销售、检验等部门之间的接口管理 B、设计过程中不同部门在组织上,技术上的借口管理 C、工程设计单位和施工单位之间的接口管理 D、 13、审核员调查受审核方的一起校准系统时,应检查( )以判别校准控制的充分性 A、测量的仪器 B、审核时在用的仪器 C、所有的仪器(包括外面的) D、所有的仪器(不包括外面的) 14、过程的监视和测量( ) A、指的是对满足顾客要求所必须的过程 B、方式应该统一规定 C、监控的目的是确定现时能否有能力满足预期目的 D、A+C 15、质量手册必须包括( ) A、质量方针和目标

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