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检 验 作 业 指 导 书 版次:B版 发放号:SJ01 文件编号:CH/QR-PZ-00B-2008 编写日期:2008年4月 编制: 审核: 批准: 温州市长虹眼镜有限公司 不良(缺陷)分级 术语: 不合格:没有满足某个预期使用要求(或单位产品的质量特性不符合规定)称之为不合格; 不良品:有一个或一个以上不合格的产品称之为不良品. 不良品分类： 概念：不良按质量特性不符合的严重程度来分类可分为： ① 严重不良（A级不良）；② 次要不良（B级不良）；③轻微不良（C级不良） .产品缺陷分级表： 不良 级别 严重 程度 定义 不良内容 对产品功能影响 对外观质量影响 对包装质量影响 A级 严重 产品的质量特性严重不符合规定（或 产品重要质量特性不符合规定）对产 品功能有重大影响，使用户无法使用 的不良。 能引起产品丧失功能 的用户会索赔的 例①裂片（下雨）② 脱焊③产品强度太差 不能回复等 产品表面感观效果极差， 会造成客户反感的（例 漏光、颜色错误、镀层 大面积脱落，镜架严重 变形等） 错装或少装产品， 包装不良，在运输 中会造成损坏，用 户会投诉的 B级 次要 产品的质量特性较不符合规定（或 产品次要质量特性不符合规定）不能 达到产品使用目的，导致客户使用时 较为不愉快的不良。 一定程度上影响到产品 功能，可引起产品局部 功能