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论如何全面确保高技能人才培训质量 2007-02-28 ? 　　内容摘要： 　　发展现代化企业必须重视高级技能人才培养，而高技能人才培养的关键在于培训质量的保证。本文结合笔者多年从事高技能人才培训工作所面临问题、相关因素分析以及实践中提炼出来的一套行之有效的具体措施，从而提出确保高级技能人才培训质量的理论与方法，可供有关部门和人员参 考。 　　关键词： 　　高技能人才、社会培训、管理、质量 　　论如何全面确保高技能人才培训质量 　　（一）高级技能人才的内涵与作用 　　国家兴盛，人才为本，技能人才是人才的重要组成部分。随着我国社会生产力的快速发展，无论是在传统产业还是在新兴产业中技术含量高的职业岗位上，都需要一大批能够掌握先进技术工艺的高技能人才。他们对促进国家经济发展、提高企业竞争力、实现我国产业结构优化和升级有重要作用。所谓高级技能人才，指来源于优秀高级技工、技师和高级技师的高素质劳动者。在生产劳动中，他们是具有较高专业（工种）知识水平、精湛的生产劳动技艺、丰富的实践经验，并能从事创造性劳动，独立解决复杂和关键技术操作难题的高素质劳动者。高技能人才必须经职业技能鉴定考核合格，已经取得本专业（工种）国家《高级职业资格证书》或《技师职业资格证书》。 　　（二）我校高技能人才培训基本情况及培训质量管理的重要性 　　高级能人才的培养，职业院校有优势，也责无旁贷。我校是国家首批高技能人才培训基地，是市政府投资兴办的集职业需求与预测，职业技能培训鉴定和就业服务为一体的培训中高级技术、技能型人才的综合性培训学校，学校从98年开始面向社会招收高技能人才培训班，至今面向社会招收培训班数十期，积累了丰富的办学经验，为南京各大企业培训了千名高级工和技师，取得了良好的社会和经济效益。2002年被劳动和社会保障部列为全国100家院校，“国家高技能人才（机电项目）培训基地”之一。05年被评为江苏省高技能人才培训示范基地。 　　作为我校社会培训班长期管理者，多年经验表明，培训班管理主要集中在对培训质量的管理上，产品质量是企业的生命，同样，培训机构的产品就是培训质量，培训质量的好坏关系到学员能否学有所成，关系到技能鉴定合格率，更关系到学校的信誉。只有把培训质量抓好，才能使广大学员进得来、学得会、掌握牢、出得去。提高培训质量成为高技能人才培训工作中的重中之重，因而了解、分析高技能人才培训工作中面临的问题和相关因素，才能有的放矢的采取相应解决问题的措施。 　　（三）高技能社会培训中出现的问题及相关因素分析 　　一、培训学员自身因素对培训质量的影响 　　1．学员的分散性 　　社会学员的一个重要特点是工作、生活的范围遍及城市各区县乃至辐射到周边城市，高度分散。因此师生见面交流沟通的机会有限，学员遇到学习和技术难题时不易极时解决。 　　2．学员的在职性 　　社会培训学员均为企业在职职工，面临工作压力，和家庭重任，培训课程出勤率不能百分百保证；单位加班出差多，家庭事务多，使得学员回家后的复习时间也相对较少，这对本身文化或技术基础较为薄弱的学员来说，跟上培训课进度的难度加大。 　　3．学员个体的差异性 　　社会培训学员从年龄、文化程度、工作生活背景都有极大的差异性。文化素质不一，年龄层次差距大，根据已培训学员情况调查，在文化程度上初中文化占培训学员的12%，中专高中学历占60%，大专大学及以上占28%，在年龄层次上25-35岁占55%，36-50岁占35%，50岁以上占10%，由此造成培训很难同步进行，文化高的，年纪轻的，学得快，领会好，要求教学进度要快一点，而文化低的，年纪大的，学习困难，跟不上，要求老师要讲慢一些，多讲几遍，给教师教学上带来难度。 　　4、学员纪律性 　　社会培训班培训对象为企业职工，部分学员综合素质较差，极个别学员学习目的不明确，组织观念不强，学习纪律较差，迟到早退、叫苦叫累，学习主动性不够，严重影响教师教学效果和培训质量。 　　二、教师因素对培训质量的影响 　　1．培训课题教材计划大纲与企业“四新”知识快速发展之间的矛盾 　　企业的“新知识、新技术、新工艺、新设备”的发展与应用日新月异，而国家的配套的教材，培训计划大纲都严重落后于“四新”知识的更新速度，这就需要我们的教师不断开发新的教学课题，开发新的配套教材，对现有的培训教材、计划、大纲进行修订，拓宽学员视野，提高他们对现代技术、工艺、设备的应用能力。 　　2．教师的理论、技能水平与生产实际之间矛盾 　　理论教学和实习教学分开进行的教学模式，随着学校办学层次的提升和教学要求的提高，其弊端也逐渐显露出来，教师理论和技能不能并进，常年从事单一教学工作，会造成理论与实际的脱离，一方面理论教学时教学目的往往不够明确，实习教学时又缺乏适时的理