现代物流与供应链管理第五讲研讨.pptVIP

现代物流与供应链管理 Modern logistics and supply chain management 第六章 供应链管理策略 学习目标： 了解实践中常用的供应链管理策略 理解各种供应链策略的原理和理论基础 掌握各种供应链策略的成本、收益及适用范围 信息共享 供应链信息共享是企业界和学术界共同关注的问题 信息共享可以确保企业获得行业平均利润率 信息共享内嵌在许多项目中，如：供应商管理库存，连续补货等 分为战略性信息共享和战术性信息共享 信息共享的内容 1、库存水平信息 2、销售数据信息 3、订单状态信息 4、销售预测信息 5、生产配送计划信息 6、其他信息（如促销计划等） 信息共享的价值 挑战和难度：需要在信息技术和信息设施方面较大的投入；常嵌入其他项目中效果难以衡量 优点：降低库存成本、降低牛鞭效应、缩短提前期、提升客户服务水平 很多项目往往同时进行信息的共享与提前期的压缩 推进供应链中的信息共享 零售商掌握更精确的需求信息————降低需求的不确定性 供应商掌握更多的供给信息————降低供给的不确定性 实施挑战：担心自己的利润被侵蚀 如何推进信息共享 价格激励 订单激励 从70年代后期开始，美国纺织服装的进口急剧增加，到80年代初期，进口商品大约占到纺织服装行业总销信量的40%。 针对这种情况，美国纺织服装企业一方面要求政府和国会采取措施阻止纺织品的大量进口；另一方面进行设备投资来提高企业的生产率。但是，即使这样，价廉进口纺织品的市场占有率仍在不断上升，而本地生产的纺织品市场占有率却在连续下降。 一些主要的经销商成立了“用国货为荣委员会”。一方面通过媒体宣传国产纺织品的优点，采取共同的销售促进活动；另一方面，委托零售业咨询公司Kurt salmon从事提高竞争力的调查。Kurt salmon公司在经过了大量充分的调查后指出，纺织品产业供应链全体的效率却并不高。 为此，Kurt salmon 公司建议零售业者和纺织服装生产厂家合作，共享信息资源，建立一个快速反应系统（quick response）来实现销售额增长。 快速反应 20世纪80年代开始应用于欧美国家的服装纺织业 核心目标：缩短提前期，由此降低预测误差和库存成本 具体的方法和手段：信息技术、物流改进（自动仓储系统等）、制造方法和工艺的改进（激光裁剪等） 快速反应的实践 Zara——服装业快速反应的典型代表 产品设计 信息采集 制造 服务差异化 售后服务供应链又称为服务端供应链管理，强调产品的售后服务在企业保持竞争优势和获取利润方面所扮演的重要角色 （AMR市场调研公司1999年的一份研究报告显示，尽管售后服务队企业营业收入的贡献只有24%，但对企业毛利的贡献达到45%) 产品供应链与售后服务供应链的对比（见P196） 瑞泰达的服务差异化策略——引入了基于零件交付提前期的两层服务策略 第一层紧急服务 第二层常规更换服务 一、VMI管理系统 ㈠VMI（Vendor Managed Inventory）的基本思想 VMI库存管理系统就能够突破传统的条块分割的库存管理模式，以系统的、集成的管理思想进行库存管理，使供应链系统能够获得同步化的运作。它适应市场变化的要求，能很好地消除牛鞭效应，是一种新的有代表性的库存管理思想。 VMI 的优点： VMI管理机制对供应链的整体效益： 1.建立上下游厂商紧密的合伙关系，提升企业供应链的竞争力。 2.有效运用信息科技技术整合企业内部与外部信息流的活动，可发挥供应链之效率。 3.供应链成员共同承担风险、成本、分享利益，可维系双方合作关系。 4.可改善预测、需求计划的相关技术，可促进供应链整体运作之绩效。 5.设定适合VMI管理机制的绩效衡量指标，可以帮助企业检核实施成效与改进方向。 VMI 系统是将配送及供应单位整合于补货循环，如下图： VMI的原则 (1)合作精神(合作性原则)。 (2)使双方成本最小(互惠原则)。 (3)框架协议(目标一致性原则) (4)连续改进原则 五、结 论 　　VMI作为一种先进供应链管理思想的代表，越来越受到各行各业的推崇，国外许多企业应用VMI已经获得很大的收益。一个设计良好的决策支持系统，可以帮助供应链上的企业在实现最小库存的情况下降低缺货率，提高客户满意度，同时更好的减少供应链中需求的变动性，帮助供应商更准确的做好预测，适应市场的变化，协调制造和销售系统及其策略，并缩短提前期。随着研究的不断深入，面向VMI的决策支持系统功能将越来越完善并将发挥更大的作用。 延迟差异化 延迟差异化是指将赋予产品个性化的制造环节延后的管理方法 实践：见P210页benetton公司的延迟差异化实践；戴尔的延迟制造 运输，是指人们借助于运输工具，在一定的交通线路上实现运输对