会员卡业务推介书.docVIP

?会员卡业务推介书 吉林银联商务 推 介 书 随着商业竞争的日益加剧，为拓展经营手段、提升服务品质、应对市场竞争，部分具有超前意识的经营者已把会员卡作为服务客户、吸引客户、留住客户的重要手段。数据显示，由会员卡带来的营业额已占营业总额的20％以上，会员卡已成为锁定消费群体、提升客户忠诚度、确保营业收入的重要途径。 会员卡是由经营者面向特定消费群体发行的，具有一定面值的，能够在指定商户代替现金、银行卡进行消费、积分的专用磁条卡片。 为了满足市场需求，配合各特约商户的营销策略，同时提供更全面的服务和技术支持，更广泛的会员卡应用环境，我公司建立了面向广大商户的、统一标准的会员卡管理系统，可实现会员卡发卡管理、交易处理、交易资金清算；受卡终端提供、维护及商户日常服务。 一、业务合作模式 1、吉林银联商务 制定会员卡技术标准 建立运营会员卡管理系统 会员卡卡片设计制作 会员卡发卡管理 会员卡交易系统建设 会员卡交易数据转接 会员卡交易资金清算 会员卡后台数据处理 2、特约商户 提供会员卡样张（或委托吉林银联商务设计） 会员卡销售 开据售卡发票 开据其他商户代售卡发票 会员卡受理购 会员卡回收 会员卡销售资金帐户管理 二、相关费用 1、卡本制作成本：1.0元（2000张起） 2、交易服务费：刷卡消费金额的1% 3、其他商户代发卡费：刷卡消费金额的0.2% 三、系统功能 日常交易：签到、消费、查询、撤消、自动冲正、终端轧账； 卡片管理：发卡、存款、启用交易、换卡、重置密码、冻结、解冻、挂失、解挂、沉淀卡清理； 积分管理：系统在日终时，根据积分规则将做过结算的消费交易，计算出相应的积分增加到卡的积分帐户上； 积分消费：积分消费是联机处理的，积分消费可以进行撤销； 交易查询：可提供实时账户查询、交易查询、按终端号查询、按商户号查询、按集团客户（实体）查询、报表管理； 生成各类报表：特约商户账务汇总表，特约商户账户换卡、冻结、挂失明细表，特约商户存款明细表，特约商户消费明细表。 四、业务流程 1、制卡：经协商，商户同意为会员卡商户，向银商资讯提出制卡需求，包括卡面样式、制卡数据。 2、充值：商户可提供数据委托银商资讯批量充值，也可自行充值。 3、售卡：商户自行营销购卡单位，进行销售，并开据发票。 4、受理： 持卡人在本商户购物时，可持卡联机消费，信息上送会员卡管理系统，确认金额返回成功信息，打印签购单，持卡人确认，第二个工作日银商资讯反传数据统计报表。 通卡（商户同意本商户发售的会员卡在其他协议商户使用，销售卡资金存入专户，由商户和银商资讯共管）持卡人在其他商户购物时，可持卡联机消费，信息上送会员卡管理系统，确认金额返回成功信息，打印签购单，持卡人确认，第二个工作日银商资讯分别将消费数据统计报表反传发卡商户、受卡商户，同时借记发卡商户会员卡资金专户，贷记受卡商户结算帐户。 五、银商优势 1、由银联商务统一开发、建立、运营和管理会员卡平台，可以帮助商户节约平台开发、运行、维护费用（如商户独立开发平台，开发费用将达到数万元，每年还将向平台开发商户交纳一定服务费用）。 2、由银联商务统一与制卡厂商协调，制卡费用能够压缩到最低限度。 3、如果加入银联商务会员卡商群，各商户进行统一营销售卡，将显著扩大和锁定持卡群体。 管理系统 管理系统 余额 报表 报表 银商资讯 他商户 本商户 消费 余额 商户售卡 充值 制卡