第八组物流配送中心的活动研讨.pptxVIP

第八小组 付佳豪 林飞雨 张凡伟 赵腾腾 齐鹏 宋士轩 物流配送中心的活动 ——以小米手机上海配送中心为例 配送中心活动的流程图 ? 1．进货? ? 2．订单处理??? ? 3．拣货? ? 4．补货? ? 5．配货 6．送货? ? 7．流通加工 8．退货 ?配送中心的活动 小米上海配送中心外景 小米上海物流配送中心位于上海松江的物流园内，占地近8000平米，员工300余人，日处理订单峰值2.5万单。 主要覆盖小米在华东的全部和华中的部分订单，是小米最大的物流配送中心。配送中心基本能够做到当日南京生产、次日到达上海物流中心。物流中心由网上信息订单打印室、高值存货区、配件存货区和发货区构成。 与小米全国12家配送中心共同完成了2015米粉节210万台手机的物流配送奇迹！ 1．进货 ?进货就是配送中心根据客户的需要，为配送业务的顺利实施，而从事的组织商品货源和进行商品存储的一系列活动。?进货是配送的准备工作或基础工作，它是配送的基础环节，又是决定配送成败与否、规模大小的最基础环节。同时，也是决定配送效益高低的关键环节。 2．订单处理? 从接到客户订单开始到着手准备拣货之间的作业阶段，称之为订单处理。订单处理是与客户直接沟通的作业阶段，对后续的拣选作业、调度和配送产生直接的影响，是其他各项作业的基础。?订单是配送中心开展配送业务的依据，配送中心接到客户订单以后需要对订单加以处理，据以安排分拣、补货、配货、送货等作业环节。?? 3．拣货? 拣货作业是依据顾客的订货要求或配送中心的送货计划，迅速、准确地将商品向从其储位或其他区域拣取出来，并按一定的方式进行分类、集中，等待配装送货的作业过程。?拣货过程是配送不同于一般形式的送货以及其他物流形式的重要的功能要素，是整个配送中心作业系统的核心工序。 传统人工分拣 机械分拣和自动分拣 4．补货是库存管理中的一项重要的内容，根据以往的经验，或者相关的统计技术方法，或者计算机系统的帮助确定的最优库存水平和最优订购量 5．配货?配送中心为了顺利、有序、方便地向客户发送商品，对组织来的各种货物进行整理，并依据订单要求进行组合的过程。 6．送货?配送业务中的送货作业包含将货物装车并实际配送，而达到这些作业则需要事先规划配送区域的划分或配送线路的安排，由配送路线选用的先后次序来决定商品装车顺序 小米公司除电视外，其他产品都是外包给第三方快递公司 这堆货就是即将由ems公司配送 7．流通加工 流通加工是配送的前沿，它是衔接储存与末端运输的关键环节。流通加工是指物品在从生产领域向消费领域流动的过程中，流通主体（即流通当事人）为了完善流通服务功能，为了促进销售、维护产品质量和提高物流效率而开展的一项活动 8．退货? 退货或换货在经营物流业中不可避免，但尽量减少，因为退货或换货的处理，只会大幅增加物流成本，减少利润。发生退货或换货的主要原因包括：瑕疵品回收、搬运中的损坏、商品送错退回、商品过期退回等。 课后思考： 2015米粉节小米手机销售了210万台，面对几何倍数增长的订单增长，小米公司应该如果应对？ 谢谢观赏！