拓展培训的市场析与拓展培训企业核心竞争力研究.docVIP

引 言 随着培训需求的多样化及培训内容和形式的发展，源于西方的拓展培训近年来在世界范围内得到了传播，同时也进入了中国。我国于1995年引入了拓展培训，几年来得到了一定的发展。面对竞争逐渐激烈的培训市场，针对快速上升的企业员工培训需求，拓展培训企业应如何适应这种竞争环境并不断发展呢？本文介绍拓展培训业入手，通过对拓展培训市场竞争的分析，从而提出拓展培训企业应建立核心竞争力以实现持续的竞争优势，共同推进行业的发展。 本文的研究工作分为理论和应用两个部分。其中理论部分介绍了企业竞争和核心竞争力的基本概念和理论基础。在应用部分通过对拓展培训市场的分析，指出了拓展培训企业建立核心竞争力的必要性和方法。 国内拓展培训业是一个新兴的行业，在这方面鲜有人研究。本文的研究希望能对国内拓展培训企业的发展提供有益的参考，。 第一章 拓展培训业的性质特点及问题的提出 第一节 拓展培训概述 拓展训练源于英文OUTWARD-BOUND,中文译为“拓展”或“外展”,原意为一艘小船驶离平静的港湾,义无反顾地投向未知的旅程，去迎接一次次挑战,去战胜一个个困难！这种训练起源于二战期间的英国。当时大西洋商务船队屡遭德国人袭击，许多年轻海员葬身海底。人们从生还者身上发现，他们并不一定都是体能最好的人，但却都是求生意志最强的人。于是库尔特. 汉恩等人创办了“阿伯德威海上学校”,训练年轻海员在海上的生存能力和船触礁后的生存技巧。战争结束后，拓展训练的独特创意和训练方式逐渐被推广开来，训练对象由海员扩大到军人、学生、工商业人员等群体。训练目标也由单纯体能、生存训练扩展到心理训练、人格训练、管理训练等。现在的“拓展训练”侧重于后者。 创始于20 世纪40 年代的拓展培训，近年来迅速在世界范围得到传播。现在意义上的拓展培训机构是五六十年代从欧洲兴起的，它开始于英国。真正兴盛是在美洲、加拿大，其它国家地区发展较晚，到现在也只有十来年的时间。由于拓展培训适应了时代完善人格、提高素质和回归自然的需要，因此使成千上万的人趋之若鹜，成为素质教育的新时尚。目前，在世界许多国家和地区，已有百余所从事此类培训的机构。总部设在英国的拓展培训学校outbound school 已在全球五大洲设立了四十多所分校，受训人员包括学生、家长、教师、企业员工和各级管理人员。 1960 年，美国引进Outbound School ，学员通过在高山大海的户外实践，影响态度改变，这给嬉皮士盛行期的美国教育打了强心针，也使越战后人们的消极心理得到修复。美国教育界因此青睐体验学习的方式。考虑到户外活动中许多因素难以掌握，风险太高，美国的一些拓展培训机构把高风险体验带入设计好的游戏中，在安全可控条件下给人同样的启迪。其间，先后有两家机构投入拓展培训的领域进行研究、教学和发展，其一是户外发展学校（Out Wall Bound School ） 第二节 拓展培训与体验经济 一 何谓体验经济 人类社会经历了农业经济、工业经济和服务经济这三个阶段，下个阶段应该是什么呢？有人认为是以信息为中心的信息经济，有人认为是以科技为中心的知识经济，也有人认为是实现网络普及的网络经济。美国经济学家约瑟夫. 派恩二世（B. Josehp Pinei II）和詹姆斯. 吉尔摩（James H. Gilmore），在他们1999年出版的《体验经济》（The Experience Economy）中提出，下个阶段是体验经济。 什么是体验经济？以对蔬菜的生产和消费来说，当农民种菜并自给或出售时，这种经济是农业经济；当在工厂（或蔬菜大棚中）不受季节制约生产蔬菜并出售时，这种经济是工业经济；当饭店用蔬菜向顾客提供饮食服务时，这种经济是服务经济；当顾客买菜并进行野餐，在这一过程中获取享受时，这种经济就是体验经济。当人们购买商品时，获得物品；当人们购买服务时，购买“一组按自己的要求实施的非物质形态的活动”，当人们购买一种体验时，“他是在花时间享受某一企业所提供的一系列值得记忆的事件--就像在戏剧演出中那样--使他身临其境。” 体验经济的形成就在于“体验是第4种经济提供物，它从服务中分离出来，就像服务曾经从商品中分离出来那样，但是体验是一种迄今为止尚未被得到广泛认识的经济提供物。”“体验与服务的差别就好像服务与商品的差别。” 体验的出现使原有物品增值，成为一种新的价值源泉。 二 拓展培训的核心——体验式学习 从词源看，英文体验学习一词“Experiential Leaning”直译应是体验学习，充分体现了这种体验学习模式是“通过实践与训练”的最初含义。我国《现代汉语辞海》对“体验”的解释是“亲身经历以认识周围的事物”，强调体验学习的“经历”。教育界对体验学习的理解基本上与词源含义是一致的。如“所谓体验学习，就