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- 2016-08-08 发布于北京
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(word)怎样才能提高手机销售技巧和话术
怎样才能提高手机销售技巧和话术?
在推销的时候 ,本人一直坚持对不同的客户扮演不同角色的观点,
1、对于年轻的客户来说本人基本上都是本着朋友的心态去交流。
2、对于年龄偏大的顾客来说, 要用一种尊敬或者是谦虚的姿态,即使在推销的时候也要少说多问,这样既可以知道客户对所需产品的意向,也让他们有一种骄傲感,毕竟年长的在经验上还是对产品的熟悉度都 来得更加透彻。
3、作为一名销售员, 本人一直记得前辈的话“跟进是成功关键一步 ”, 很多客户都不愿意下单有时候就是因为没有积极的跟进 , 也许一次跟进 ,客户还是没有意向 , 但是多次那就不一定了;多次的话,客户会觉得你很重视他 , 很多的销售员会觉得很不好意思 ,一次次被拒绝后就想退缩了 , 但是坚持的话, 总会有回报的 ,将心比心做,客户总会动容。
手机营业员销售技巧
这款手机价格倒是便宜,就是功能太少了
手机就是因为功能简单,才能便宜得了啊,手机就是用来打电话的,关键要看通话质量怎么样,别看这款手机价格低,通话质量可是相当好,如果打电话都听不清,功能再多有什么用呢?那还不如去买个游戏机。其实很多人用手机,里面的一半以上的功能从来都没用过,什么MP3、MP4,上网、卫星定位、彩信,实际上能用几次呢?但是这些功能的钱还是掏了,多不值得。
这款手机哪都好,就是样子太丑了
这 些手机可都是高级设计师设计的,并不是丑,只是您没看习惯而已,什么样的手机看习惯了都是一样的,只要您觉得实用,样子是无所谓的。毕竟手机是用的,不是 看的。现在人可不像以前了,打个电话要站在最显眼的地方,扯着嗓子喊,生怕别人不知道他拿的是手机,现在人手机都打震动,接电话都跟说悄悄话一样,除了小 偷以外,谁会管你的手机长什么样子,值多少钱呢?
在中国人的传统节日春节很多人的却会买很多新年礼物,商家们也应该抓住这个机会多销售产品,手机销售工作都是非常直接的,如果员工没有好的销售技巧是很难销售出去的,现在这个行业竞争又激烈,除了价格 还有服务,其实就是拼的人员能力,销售技巧培训资料我建议你看看杜云生的绝对成交,无敌谈判,团队的力量等等,这些都是非常实战的课程
无论你是销售新人,还是销售高手,
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任何人都可以做到,方法太震撼了……
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情景1:顾客在卖场内慢慢闲逛
常见应对
1.你们好。请问想买点什么呢?
(刚见面就问“买什么”,会加重顾客的防范心理)
2.你们好,欢迎光临,请随便看看!
(“随便看看”含有暗示顾客看完就走的意思)
3.你们好,喜欢的话可以试试!
(太过平淡,起不到拉近彼此距离的作用,也不能挖掘出有效信息。纯属废话)
引导策略
很明显这是属于闲逛型顾客。这类顾客没有明确的消费方向,他们进店可能是为了打发时间,也可能是为了以后消费而来了解行情的。他们一般行走缓慢,谈笑风生。虽然他们的购物欲望不是很强烈,但只要看到合适的产品或者在导购的正确引导下,也可能购买商品。导购接待闲逛型顾客不能太过热情,不能在顾客一进店就向他们推销产品。顾客进店时,导购应微笑着表示欢迎之意,然后给顾客一定的时间、空间,让其慢慢挑选。导购在距离两米之外继续观察顾客,寻找一个合适的开场介绍时机。另外,对于闲逛的顾客,导购也可利用其好奇心、贪便宜等心理吸引顾客留在店铺,为下一步推介产品提供可能。
话术范例
话术范例一导购:“您好,欢迎光临X X!我是小北,很乐意为您服务。这边有最新上市
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