沈阳市星级物业管理区(大厦)考评标准.docVIP

附件二 沈阳市星级物业管理小区（大厦）考评标准 一、星级住宅小区考评标准 序号 标 准 内 容 规定分值评分细则 一基 础 管 理 1 承接项目时，对住宅小区共用部位、共用设施设备进行认真查验，验收手续齐全。 2 1.竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料。 按要求准备原件，缺一项0分，符合0.5分。 2.设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料。 设施设备的举例说明：1、配套电梯的项目提供电梯安装、维护保养等资料；2、安装发电机的项目提供发电机安装、维护等资料；3、消防设施的安装及维护资料等4、安装空调及新风系统的项目提供安装和维护资料提供原件，符合0.5分。 3.物业质量保修文件和物业使用说明文件。 准备两个文件。缺一项0份。符合0.5分。 4.按照规定在物业管理区域内配置物业管理用房。 项目投标材料及规划图纸证明。符合0.5分。 2 服务与被服务双方签订规范的物业服务合同，双方责权利明确。 2 1.建设单位在房屋销售前，与选聘的物业服务企业签订前期物业服务合同。 准备合同，符合其中一项2分，都不符合扣2分。 2.业主委员会成立后，由业主委员会与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同。 3 有完善的物业管理方案，房屋使用手册、装饰装修管理规定等各项公众制度完善。 7 1.房屋使用手册。 准