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成功职业人理念 无论未来从事何种工作，一定要全力以赴、一丝不苟。能做到这一点，就不会为自己的前途操心。世界上到处是散漫粗心的人，那些善始善终者始终是供不应求的。 能做到最好，就必须做到最好，能完成100%，就决不只做99%。这种工作作风应该与你的工资毫无关系，因为，任何一个从事工作的人都应该把自己视为一位艺术家而不是工匠，应该永远抱着热情与信心去工作。 只要你把工作做的比别人更完美、更快、更准确、更专注、动用你的全部智能，就能引起他人的关注，实现你心中的愿望。 成功是一种努力的积累，那些一夜成名的人，其实，在他们获得成功之前，已经默默地奋斗了很长时间。任何人，要想获取成功都要长时间的努力和奋斗。 要想获得最高的成就，你必须永远保持主动率先的精神，哪怕你面对的是多么宁你感到无趣的工作，这么做才能让你获得最高的成就。 强大的民族和强大的企业都是教育出来的，绝对不是天生的； 带走我的员工，把工厂留下，不久后工厂就会长满杂草；拿走我的工厂，把我的员工留下，不久后我们还会有个更好的工厂。——————卡耐基 人才就是一切，有人才就是赢家； 人才与策略不同，是无法被对手学习的；日本人工作精神是很难模仿的； 杰出的领导会用一半的时间与手下研究问题和沟通； 战略正确不能保证公司的成功，成功的公司一定是战略方向与战术执行力上都到位的公司； 战略的后面是执行，应把战略解码成更细的指标； 任何策略都是可以复制的，差别在于能否执行和贯彻； 服务，多走一步；把竞争对手的服务与自己的做一个对比，然后多走一步； 把客户希望的水准与自己能做到的水准做一个对比，然后多走一步，做得比客户希望的再多一点； 不怕做不到，就怕想不到； 我们要照顾好员工；他们就会照顾好客户；尽而照顾好我们的利润； 经理人——员工——顾客 演变为 顾客——员工——经理人 人格魅力的三要素：1.自信和责任； 2.道德和操守； 3.牺牲和奉献； 强化团队意识，衔接断层 团队的三个条件： 自主性：自动、自发、自觉，把游戏框架和原则制定好，要培养下属的自动自发自觉的习惯；主动地发现问题，主动的思考问题，主动地解决问题； 思考性：下属汇报问题时应问他有方法吗？ 合作性：人与人，部门与部门需要沟通和合作 执行力的标准：按质按量地完成自己的任务； 执行力的真正结症在什么地方？真正的问题在观念上在思想上，所以要改造员工的思想； 执行力的解释： 积极选拔合适的人到恰当的岗位上； 把会妨碍执行的一些官僚和不必要的做法和图具外表的一些空壳子通通把他拿掉； 一个企业的成功完全是由于每个员工在每个阶段每个环节都能一丝不苟的切实执行；每个阶段每个环节每个细部都要力求完美； 企业核心竞争力就在于执行力； 有些企业往往出现，高层怪中层，中层怪员工，而员工又怪中层，中层又怪高层；形成了一个怪圈现象。主要原因是没有一个真正担负起他的责任，没有按质按量地做好工作。 什么是核心竞争力？最简单的定义： 顾客观点：——这个产品没有替代品； 竞争者观点：——这种能力别人无法模仿。 好的执行力必须要有好的管理团队； 领导以身作则，人力资源就可以发挥最大的执行力； 从韩国三星的崛起，反思我们国人对执行力的态度： 三星总裁李健熙言论：我们三星明显只有二流水准，简直太不象话了，为什么需要售后服务呢？为什么不将产品制造到不会发生问题呢？员工制造出不良的产品也不会感到丢脸或生气；该如何以最便宜最快速的方式制造出最好的产品才是关键所在。 从我开始改革——除了妻儿，一切换新。 有功从领导开始，有过从部属开始 调整为有功从部属开始，有过从领导开始。 国人对执行力的态度： 对执行偏差没有感觉，也不觉得重要； 个性上，不追求完美； 在职责范围内，不会自己尽责处理一切问题，对要求标准不能也不想坚持； 竞争就怕认真二字。 工作中始终保持紧张感，应经常想哪些地方没有做好？哪些地方需要补强？哪些地方疏忽了？这都是紧张感；随时保持紧张感就是负起自己的责任，很多公司一大了就变得有点官僚。 检查部属的执行力： 谁是总指挥？他是否被授权调度一切？ 事前有没有工作派遣单，将高端愿望解码成每个人应该做的事情？ 是否人人紧耵过程且随时调整？ 是否已养成自动回报（反馈）的习惯？ 回报就是让上司放心，就是有了误失也可以即使修正；是否在一定的时段对误失、疏忽、敷衍、损害、塞职进行诚实地总结？是否撤换错误的人选？ 执行力的三个核心： 人员流程； 战略流程； 运营流程 企业目标要变成共识才能执行；战略可以复制差别在于能否执行或贯彻；问题要放在桌面上讨论； 公司文化：精英团队+执行细节 作为管理者要把复杂的问题简单化； 战略=做正确的事；领袖该做的 运营=把事做正确；经