三门峡豫中-TSM改善分享解析.pptVIP

三、改善结果 第四季度明察缺少一名4级诊断技师，比其他季度明访有明显提升。 明察成绩出来后添加照片 三、改善结果 我们续保8.5折（电销）返换客户代金卷10%，活动力度大，但我们的续保单数不理想，每月只有10单左右、金额6万左右。分析：之前我店有续保专员，每月在10左右的续保金额，SA没有续保任务，后因续保离职,续保目标分配给各个SA,SA在分配完目标之后有两SA离职，前台SA业务量增加，没精力做续保工作，考核力度成了SA工作的阻碍，在此之下将续保交于金融业务员之处。 目 录 一、企业简介 二、改善过程 三、改善成果 四、持续改善制度 四、持续改善制度 每月27日对TSM评价项目自店进行点检，次月3日月度会说明需改善项目，制定改善时间，由负责人落实，管理部点检。 敬请指导 FTMS通过增加FPD使FPD布局逐渐趋于合理，强化对DLR 的供应： 2006年10月在天津CPD基础上建成天津FPD； 2006年12月在成都CPD基础上建成成都FPD； 2007年5月西安FPD顺利开业. 形成了如图所示现行的7个FPD供应格局。 * 三门峡豫中丰田汽车销售服务有限公司 TSM改善分享 目 录 一、企业简介 二、改善过程