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小谈新员工培训 在所有培训工作中，新员工培训是试用范围最为广泛的培训项目，也是企业所有培训的开端，企业新员工培训的主要内容应当包括：企业文化、公司基本组织架构、公司基本管理制度、公司主要产品及生产流程、员工团队融入等；以下将从培训的计划、实施、跟踪与反馈过程进行说明。 　　培训前准备 　　培训前准备主要围绕培训基本信息分析，培训目标确立以及课程设置来进行，简单的说就是我们的培训计划 　　基本信息分析 　　在新员工培训实施前，我们需要了解本次新员工培训的参训人员到岗时间，基本情况等；在部门内协调招聘负责人，（如果这都归你管就要问你自己了），确定新进人员到公司报到的时间，如人员较多，还需了解报到阶段时间，如能在同一天报到当然最好，与招聘负责人协商完成后，我们需要同各用人部门协商人员到岗时间，在此过程中需严格依照公司的培训管理制度执行，新员工的培训时间不得受用人部门工作影响，因为往往很多部门以人员缺乏，工作压力大等为借口要求新入职人员尽早到岗到位，由于部门负责人过于急切，导致新员工在企业的认同和企业文化融入上存在问题，新同事很容易由于对工作环境不适应或工作压力不适应而很快离开，导致人员流失过快，此现象主要发生在销售部门或以销售为主的公司。 　　在了解人员到岗基本情况后，需要对本次参训人员的基本情况做出分析，人员年龄、学历、人员性质（应届生、社会人士）、入司后主要工作内容、等做出简单分析，得出此次培训的主要方式，特别是参训人员年龄、学历及人员性质的分析将主导培训效果的达成，因为，此部分将决定本次培训方式是选用何种方式，同时，此部分分析也将为授课讲师的选择以及讲师授课采取何种风格授课提供参考依据。如下表1 　　序号 主要分析项目 基本情况 参考结论 　　1 参训人员总数 40人 参训人数一般,选取1名带班老师即可,选择适当培训场地 　　2 平均年龄 23岁 受训人员较年轻,需采用轻松活泼类话题引入,并注意授课气氛 　　3 学历 32人大专以上学历,8人本科以上学历 参训人员总体受教育水平较好,可在培训过程中详细专业讲授 　　4 人员性质 30人为应届毕业生 应届毕业生占比较大,可在培训过程中注重联系实际,便于理解,同时在整体培训计划中加入通用类课程,如公司OA系统的使用,办公设备的使用,常用软件的使用 　　5 人员部门分布 生产部门25人,销售部门8人、质量管理3人、行政2人、财务2人 参训人员主要集中在生产部门,在培训过程中需加大对此团体的关注 　　6 其他 …… …… 　　培训目标的确立 　　衡量一个培训是否有效，培训目标就是检验和衡量的基本标准，培训的目标的确立不要脱离实际，胡乱设定，培训目标需要综合企业/部门期望效果以及现有人员的基本情况而制定，使之合理有效，就新员工培训而言，主要培训目标包括：加深新员工的企业融入，了解企业相关管理规章制度，熟悉企业产品，基本了解产品生产流程；在上述培训目标里，我们可以通过培训出勤率、新员工培训考核参考及通过率来进行具体指标考核，如培训出勤率达到99%，培训参考率100%，培训通过率100%，培训考核优秀率30%，课程评估满意度85%以上等指标。 　　培训课程设置 　　培训课程是指导整个培训实施的主线，通过对培训背景、培训目标的分析，并结合公司培训的要求，我们通常可以制订出一套较为完整的课程，但此过程中我们通常会用一个“我认为”的思想，我们往往没有去考虑企业/部门需要怎样的人，而是自己认为这个课程，这个内容就是需要的，就是有用的，没有详尽的课程分析是一个最大的误区，详细的培训计划表就不说了，在网络上那里都找得到，在此列出一个简单的课程表 　　序号 开展时间 课时 培训课程 培训方式 讲师来源 　　1 第一天9:00-18:00 8H 团队融合 拓展活动 人力资源部/外聘 　　2 第二天9:00-12:00 3H 企业文化阐述 授课 总裁办/人力资源部 　　3 第二天13:00-15:00 2H 企业发展规划与方向 授课 总裁办 　　4 第二天15:00-17:00 2H 公司管理规章制度 授课 人力资源部 　　5 第二天17:00-18:00 1H 课程回顾/当日课程评估 讨论 人力资源部 　　6 第三天9:00-12:00 3H 主要产品介绍 授课 生产部/技术部 　　7 第三天13:00-15:00 2H 公司产品质量管理及要求 授课 质量管理部/生产部/技术部 　　8 第三天15:00-17:00 2H 公司安全管理及规范 授课 行政部 　　9 第三天17:00-18:00 1H 课程回顾/当日课程评估 讨论 人力资源部 　　10 其他 …… …… …… …… 培训实施过程管理 　　当我们完成了培训前的准备，接下来就是在培训过程中的监督管理了，在培训过程中我们需要保障培训的顺利实施，就必须