信息系统与设计第3章信息系统的系统规划教程方案.ppt

3.3信息系统规划常用的方法 一、企业系统规划法（BSP） BSP是是基于用信息支持企业运行的思想，首先自上而下地识别系统目标、识别企业的过程、识别数据，然后再自下而上地设计系统目标，最后把企业的目标转化为信息系统规划的全过程。 确定出未来信息系统的总体结构，明确系统的子系统组成和开发子系统的先后顺序。 对数据进行统一规划、管理和控制，明确各子系统之间的数据交换关系，保证信息的一致性。 BSP方法的作用 企业目标 企业过程 数据分析 数据分类 系统结构 系统功能 系统目标 规划 实现 BSP方法采用自上而下的分析和自下而上的实施策略 BSP方法的工作策略 BSP是最早应用面向过程管理思想的方法 BSP方法的工作步骤 3.3信息系统规划常用的方法(BSP) 准 备 工 作 调 研 定 义 企 业 过 程 业 务 过 程 重 组 定 义 数 据 类 定义结构优先序 BSP研究报告 BSP方法的核心， 划分子系统，可以用U/C图 定义系统结构 3.3信息系统规划常用的方法(BSP) BSP方法实施步骤说明 准备工作 成立规划领导小组 提出工作计划 开动员会 调查研究 为后续需要完成的任务内容进行必须的了解 可以通过多种方式进行，如访谈、问卷、现场观察记录、文献研究、实验等 3.3信息系统规划常用的方法（BSP) 定义业务过程 定义业务过程是BSP方法的核心 业务过程是指：管理中必要且逻辑上相关的、为了完成某种管理功能的一组活动 定义业务过程 建立企业过程和组织关系 过程/组织矩阵 注：¤表示主要负责；×表示主要参加；╱表示一般参加 定义业务过程 3.3信息系统规划常用的方法（BSP） 业务过程重组 在业务过程识别的基础下，明确以下问题 哪些业务过程是正确的 哪些业务过程低效，需要在信息技术支持下 实现优化 哪些业务过程无效，或不适合于计算机处 理，应当在业务中予以取消 3.3信息系统规划常用的方法（BSP） 数据类是指支持业务过程所必需的逻辑相关的数据。 识别数据类的目的：了解企业目前的数据状况和数据要求，以及数据与企业实体、业务过程之间的联系，查明数据共享的情况，建立功能/数据类矩阵，为定义信息系统总体结构提供基本依据。 其中：企业实体指企业实施管理的对象，一般可按人、地点、物体、概念和事件进行分类，如企业员工、设备、产品和材料等。 3.3信息系统规划常用的方法（BSP） 定义数据类 3.3信息系统规划常用的方法（BSP） 绘制实体（资源）/数据类矩阵 定义数据类 3.3信息系统规划常用的方法（BSP） 定义信息系统总体结构 定义信息系统总体结构实际上是划分子系统。 BSP方法将过程和数据类两者作为定义企业信息系统总体结构的基础，具体做法是利用过程／数据矩阵(也称U／C矩阵)来表达两者之间的关系。矩阵中的行表示数据类，列表示过程，并以字母U(use)和C(create)来表示过程对数据类的使用和产生。 3.3信息系统规划常用的方法（BSP） 1、U／C 矩阵的主要功能 通过U／C 矩阵的正确性检验，及时发现前段分析 和调查工作的疏漏和错误； 通过U／C 矩阵的正确性检验，分析数据的正确性 和完整性； 通过对U／C 矩阵的求解过程最终得到子系统的划 分； 通过对子系统之间的联系（“U”）可以确定子系统 之间的共享数据。 1、U／C 矩阵的建立 2、正确性检验 完备性检验：指对具体的数据项必须有一个产生者（C）和至少一个使用者（U），功能则必须有产生或使用（U或C）发生。 (2) 一致性检验：指对具体的数据项必须有且仅有一 个产生者（C）。 (3)无冗余性检验：指 U／C矩阵中不允许有空行和 空列。 子 系 统 划 分 数 据 联 系 3.3信息系统规划常用的方法 二、关键成功因素法（CSF） 1970年，哈佛大学教授William Zani在MIS模型中使用了关键成功变量，这些变量是决定MIS成败的因素。 经过10年发展，MIT教授John Rockart把CSF提高为MIS的战略规划方法。CSF方法通过分析找出使得企业成功的关键因素，然后再围绕这些关键因素来确定系统的需求，并进行规划。 3.3信息系统规划常用的方法 二、关键成功因素法（CSF） CSF方法的主要实施步骤 了解企业或MIS的战略目标 识别所有的成功因素 确定关键成功因素 明确各关键成功因素的性能指标和评估标准 CSF方法的基本流程 提高产品 竞争力 降低成本 提高质量 市场服务 减少人员 减少工费 疏通商业渠道 改善售后服务 加工质量 检验 降低原材料价格 用“因素