柏丁国际工作开展计划书.docVIP

柏丁国际洁具有限公司 制作人：伍林 《业务部经理工作开展计划书》 内容导读： 通过2011年过去一年各项工作的紧张有序开展，及业务创收、市场拓展、市场细分定位、新老客户资源的维护与管理等各方面的经验总结，本部团队本着“既看出力，又看业绩”等客观综合评价考核的业务推广及执行理念，充分认识到作为家具行业新入者自身存在的不足。 2012年是特殊又关键的一年，由于国外次贷危机骤然发生，相续国内各行业市场环境出现诸多不稳定性，使得本行业我部各项工作开展，在一定程度上也同样面临着各类客户下单量有所减少的严峻挑战。 总结过去，思考现在，把握将来。为更好，更有效配合我公司各环节、各部门，在新一年度创造出更辉煌更骄人的成绩，结合实际存在的问题缺陷，熟思后，2012年第三季度，我准备做出并将修正性地实施如下计划。 一、业务开展工作流程：图例 主动联系下单型 信息收集与统计分析 客户类型定位 非主动联系下单型 信息反馈 综合比较型 方案修正改进 下单 完成提交任务 后续收款 材料选择供应 二、客户资源管理及实施概要 进行信息的收集与统计分析，根据接单类型的差异，完整精要地建立相关的客户资源管理档案，必要时包括中介商，各种供应商，以及同行业同类竞争者产品的相关详细资料。 积极了解当前各相关行业各种竞争环境，例如：房地产行业、物业公司、空调安装公司、新风系统安装、家装公司、包括经济环境以及公共环境